Zhiwu Liang of P&G says JMP makes it so easy to show results to managers.寶潔公司的梁志武表示,JMP 讓向管理階層展示結果變得如此簡單。梁志武是寶潔公司駐布魯塞爾的首席統計師。梁志武在消費品產業擁有近 20 年的工作經驗,精通實驗設計、非線性模型與預測、統計建模、決策樹、時間序列分析與預測。他擁有荷蘭格羅寧根大學數學人口統計學博士學位。
在最近的一次談話中, @liang_zw和我討論了他的職業生涯、與非統計學家交流數據以及他認為與JMP軟體開發人員建立合作關係的許多原因。
梅格:在寶潔公司任職期間,您透過教學和諮詢,以及在更複雜的建模和實驗設計方面開展自己的工作,大力推動分析技術的應用。您在寶潔公司內部倡議分析轉型,這對您的職涯發展軌跡有何影響?
志武:倡導分析法是我的工作!但這也確實幫助我在寶潔公司獲得了認同。其中很大一部分原因是我擁有一個合適的工具,讓我輕鬆地與非統計人員溝通。透過在寶潔教授JMP技能,我不僅以統計人員的身份而聞名,也成為了JMP專家。每當我的同事對JMP有疑問時——無論是否與統計相關——他們都會來找我。我經常能發現一些與他們的設計和數據分析相關的問題,找出問題所在,並幫助他們使用正確的工具進行實驗設計(DOE)或建模(數據分析)。通常情況下,他們甚至在意識到自己使用了錯誤的方法之前就已經找到了答案。
梅格:請詳細談談您日常使用 JMP 的情況。這款軟體是否能讓您的標準流程,甚至整個工作變得更輕鬆?
志武:對我來說,JMP 不僅僅是一個數據分析工具,它更是一種溝通方式,可以將複雜的統計思維轉化為簡單的圖表或刻畫器,幫助其他人(尤其是非統計學家)理解數據和模型。我在 JMP 中最常用的工具是實驗設計 (DOE),它比其他軟體好用得多。在寶潔,我們開設了許多統計課程,要求學員使用 JMP。即使是最複雜的模型,當他們也能輕鬆獲得正確結果時,你可以看到學員們的興奮和滿足。事實上,我的同事現在也每天都在使用 JMP。他們喜歡 JMP 的視覺化功能,因為它可以非常輕鬆地向經理展示結果。
梅格:JMP 團隊比較獨特的一點是,我們將客戶關係建立視為幫助客戶最大化其 JMP 投資收益的一種方式。您能談談您是如何與 JMP 團隊以及更廣泛的用戶網路互動的嗎?
志武: community.jmp.com上有很多論壇,我們用它來分享資訊和諮詢有關 JMP 的問題。但我個人更喜歡 Discovery 高峰會,因為在 Discovery,你總是能學到新東西——無論是新方法、新工具還是新應用。而且,你可以輕鬆地與其他使用者和 JMP 軟體開發人員聯繫。透過與軟體架構師交流,你可以更好地理解 JMP 中可用的方法。你也可以建議他們在即將發布的版本中為特定模型添加新功能。
梅格:這很有意思。為什麼能夠向 JMP 軟體開發人員提供這種回饋如此有價值?
志武:對寶潔來說,培養這種合作關係至關重要。我們有成千上萬的員工每天都在使用 JMP。不同的功能和類別有不同的需求。有時,我們甚至需要將 Excel 工具與 JMP 結合使用來解決一些特別棘手的問題。因此,我們需要及時向 JMP 回饋任何在特定情況下無法正常運作的現有功能。然後,我們會要求 JMP 開發人員改進軟體,或就寶潔如何建立 JMP 外掛工具(我必須說,這些外掛工具可能僅適用於當前版本)提供建議。但這正是我們讓 JMP 改善寶潔員工生活的方式。
梅格:JMP 在寶潔的未來會如何?
志武:隨著寶潔公司資料科學和機器學習的蓬勃發展,我們期望 JMP 能夠嵌入更多機器學習技術,例如捲積神經網路、LightGBM、Catboost 和 NPL 工具——就像你們對 XGboost 所做的那樣——讓我們的生活更輕鬆,並且只需一個工具就能解決我們的大多數問題。