Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!
Kaum zu glauben, aber das JMP Engagement Team (JET) hat gerade seinen zweiten Geburtstag gefeiert! Es fühlt sich an, als wäre es erst gestern gewesen, als wir im Juli 2023 mit einem kleinen Zweierteam starteten und den amerikanischen Kontinent per E-Mail und Telefon unterstützten. Jetzt, nur zwei Jahre später, sind wir ein globales Fünferteam und wir stehen noch ganz am Anfang.
Unsere Kernphilosophie war von Anfang an einfach: kundenorientiert und einladend sein. Wir haben hart daran gearbeitet, diesem Ideal gerecht zu werden, und ich bin unglaublich stolz darauf, wie weit wir in so kurzer Zeit gekommen sind.
Hier ist ein Blick auf einige der Meilensteine, die wir gemeinsam erreicht haben:
- Wir haben mit der Unterstützung regionaler E-Mail-Konten für Amerika und EMEA begonnen und werden bis Ende August regionale E-Mail-Konten für AP hinzufügen. Damit werden wir weltweit insgesamt rund 18 E-Mail-Konten unterstützen!
- Wir sind auf dem besten Weg, unser gesamtes Volumen für 2024 bis Anfang August zu übertreffen und liegen bereits jetzt über 50 Prozent über dem Vorjahreswert. Dieses unglaubliche Wachstum ist ein Beweis für die harte Arbeit und das Engagement des Teams.
- Wir sind zu einer zentralen Anlaufstelle für Kundenfragen geworden. Sollten Sie sich nicht sicher sein, an wen Sie sich mit einer Kundenanfrage wenden sollen, senden Sie einfach eine E-Mail an info@jmp.com , und ein JET-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter. Sollten wir die Anfrage nicht gleich beim ersten Versuch beantworten können, wissen wir genau, an wen wir uns wenden müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde zeitnah eine Antwort erhält.
Wir arbeiten nicht nur per E-Mail und Telefon zusammen, sondern arbeiten auch eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Geschäftsbetrieb, Finanzen und Marketing zusammen, um interne Prozesse zu verbessern. Dabei steht die Verbesserung des Kundenerlebnisses im Mittelpunkt. Die häufigsten Anfragen, die wir bearbeiten, beziehen sich auf „Mein JMP“, Verträge und Lizenzen, Vertrieb, Autorisierungen und Verlängerungen.
Der Erfolg des JMP Engagement Teams lässt sich am besten in den Worten unserer Kollegen beschreiben. Wir haben eine Auswahl von Erfahrungsberichten zusammengestellt, die die Wirkung, das Engagement und die Professionalität des Teams bei der Unterstützung sowohl der JMP-Mitarbeiter als auch unserer Kunden verdeutlichen. Diese Zitate spiegeln das Engagement des Teams und die entscheidende Rolle wider, die es für unseren gemeinsamen Erfolg spielt:
Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Davon sind wir überzeugt. Wir gehen diesen Weg gemeinsam und unterstützen Sie gerne. Bei Fragen können Sie uns gerne unter info@jmp.com kontaktieren und einen Fall eröffnen. Weitere Ressourcen finden Sie auf der Confluence-Seite des JMP Engagement Teams .
Auf viele weitere Meilensteine!
Das JMP Engagement Team, eine kleine Gruppe, die mit nur zwei Mitgliedern begann, feiert seinen zweiten Jahrestag als globale Kraft, die sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung und dem Aufbau starker Beziehungen verschrieben hat.
JMP-NeuigkeitenMarketingBetreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Das beste Team aller Zeiten! Vielen Dank für die Unterstützung unserer Kunden und die Geduld, die Sie mit allen Teams haben! Herzlichen Glückwunsch zu zwei sehr erfolgreichen Jahren!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Wir lieben das JMP Engagement Team und gratulieren zu zwei erfolgreichen Jahren!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Herzlichen Glückwunsch zu zwei erfolgreichen Jahren! Und vielen Dank für die Unterstützung, die Sie unseren zahlreichen Nutzern der Student Edition gegeben haben.
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!JET ist fantastisch! Die Finanzabteilung ist von der Zusammenarbeit mit dem Team begeistert, wir lösen gemeinsam Probleme und optimieren das Fallmanagement. Wir danken Ihnen für alles, was Sie tun!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Vielen Dank für alles, was Sie tun, JMP Engagement Team! Ich bin so dankbar für Ihre großartige Arbeit und dafür, dass Sie ein wunderbarer Mensch sind. Herzlichen Glückwunsch zu zwei tollen Jahren!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Ich bin absolut erstaunt, wie viele Fälle das Team bearbeitet (und es werden immer mehr). Vielen Dank, dass Sie uns viele dieser Probleme/Herausforderungen abnehmen, sodass sich die Vertriebsteams auf den Verkauf konzentrieren können!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Hallo zusammen, herzlichen Glückwunsch! Was für schnelle zwei Jahre.
Ich bin überglücklich über die großartige Arbeit, die Sie mit unseren Kunden und Mitarbeitern leisten, um sicherzustellen, dass wir alle unsere Arbeit wie Champions machen.
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Wir sind dankbar, neben JMP-TS ein wunderbares „Begleitteam“ zu haben. Unsere Engagement-Spezialisten sind eine wunderbare Bereicherung und tragen wirklich wesentlich dazu bei, unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Herzlichen Glückwunsch zu zwei erfolgreichen und unglaublich arbeitsreichen Jahren! Vielen Dank für Ihre harte Arbeit.
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Ich freue mich, dass das Team in weitere Teile der Welt expandiert. Was für ein erfolgreiches Unterfangen!!!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!WHOOP WHOOP!
Betreff: Wir feiern zwei Jahre JMP Engagement Team!Ich arbeite sehr gerne mit JET zusammen! Sie reagieren so schnell und sind immer freundlich bei internen und externen Fragen. Ohne sie wäre mein Job im Vertrieb nicht möglich. Herzlichen Glückwunsch zu zwei erfolgreichen Jahren! :beaming_face_with_smiling_eyes:
