Sono entusiasta di condividere alcuni entusiasmanti aggiornamenti dai nostri fantastici team! Questo mese è stato piuttosto vivace, con tante iniziative di supporto, formazione e sensibilizzazione. Ci impegniamo a fornire risorse di prim'ordine e un supporto efficace ai nostri utenti, e sono sinceramente orgoglioso del lavoro di squadra che abbiamo dimostrato.
Continua a leggere per scoprire il nuovo caso di supporto tecnico del mese, che mette in evidenza le richieste uniche che tengono il team sempre in allerta.
Incoraggio tutti a sostenere Ruth e il team Education nei loro sforzi, con il supporto dell'L-CAB, proprio come stiamo facendo Jon Weisz e io.
Supporto tecnico
- A luglio, l'autorizzazione continua a essere di gran lunga l'argomento con il volume di casi più elevato.
- Stiamo preparando il supporto per JMP 19 e aggiornando gli articoli.
Caso del mese: Non è un caso, ma a volte riceviamo telefonate molto interessanti. Di recente, Arn ha ricevuto due chiamate consecutive. La prima riguardava il pagamento della bolletta di JMP.chat . La seconda era in cerca di supporto per un qualche tipo di armamento! Non c'è mai noia con l'assistenza JMP!
Coinvolgimento del cliente
- A luglio, i tre argomenti principali per JET sono stati My JMP, Contratti/licenze e richieste di vendita.
- Ha collaborato con Mac Crollman per semplificare il processo manuale RPS da lui utilizzato per garantire che i record vengano elaborati più rapidamente.
- I nostri partner Salesforce presso Cloud Giants stanno lavorando a un processo di automazione che ridurrà il processo manuale di invio e-mail da parte di JET.
- Stiamo lavorando per stabilire un nuovo numero di telefono in Cina e per definire le procedure per rispondere alle chiamate in entrata.
Istruzione
Il dipartimento Education sta collaborando con il neonato Learning Content Advisory Board (L-CAB) e con altri creatori di contenuti di JMP per accelerare lo sviluppo di materiali didattici di alta qualità, in particolare nuove pagine del Portale della Conoscenza delle Statistiche (SKP) e nuovi video tutorial. Durante l'estate, abbiamo scritto circa 30 nuove pagine su DOE, qualità e modellazione predittiva, con cinque nuove pagine DOE e nove nuove pagine sulla qualità già disponibili su www.jmp.com/skp . Altre pagine e video tutorial saranno presto disponibili.
Eventi
Getting Started with JMP è ora disponibile in spagnolo !
Summit della scoperta 2025
Introduzione a JMP
- Sono aperte le iscrizioni ai webinar in diretta: ci sono molte date tra cui scegliere.
Laboratori pratici
- Qui sono elencate le date per il resto dell'anno, con la possibilità di alternare tra date EMEA e USA.
Gruppi di utenti
Grandi opportunità di networking!
Padroneggiare JMP
Le iscrizioni sono aperte nelle Americhe e in Europa. Per maggiori dettagli, contattare Gail Massari o Maria Astals Seres .
Accademico
- Il 13 e 14 agosto saremo di nuovo nel campus della Denmark Technical University di Copenaghen. Il Professor Guido Tosello, responsabile della sezione di Ingegneria della Produzione presso il Dipartimento di Ingegneria Civile e Meccanica, ha organizzato per noi due workshop pratici di una giornata su DOE, modellazione statistica e ML. Mentre il primo workshop sarà presentato ai docenti del dipartimento di Educazione Continua in Educazione, il secondo workshop sarà rivolto a ricercatori e dottorandi.
- Il team accademico di JMP terrà un workshop pratico sulla progettazione degli esperimenti (DOE) presso il Dipartimento di Ingegneria Biomedica dell'IIT di Hyderabad il 21 agosto. Questa sessione interattiva introdurrà i partecipanti ai principi fondamentali e alle applicazioni pratiche della DOE utilizzando il software JMP, con particolare attenzione alle sfide concrete nelle scienze dell'ingegneria biomedica.
- L'Associazione Internazionale per l'Educazione Statistica (parte dell'ISI) ospiterà la Conferenza Satellite 2025 "Educazione alla Statistica e alla Data Science nelle STEAM" dal 30 settembre al 2 ottobre a Münster (Germania). Il team accademico presenterà un workshop pratico sul tema "Pensiero multivariabile in statistica introduttiva: migliorare l'educazione STEAM con JMP".
- Abbiamo stretto una collaborazione con un centro di innovazione accademica/industriale presso la North Carolina State University ( ARTIGLI ). In collaborazione con il Direttore dello Sviluppo della Forza Lavoro, abbiamo tenuto un workshop sugli strumenti JMP in linea con la ricerca e la produzione di semiconduttori. Sono in programma altri workshop per il semestre autunnale, poiché considerano JMP uno strumento molto importante a cui vogliono che tutti i loro studenti siano esposti.
- In programma a metà agosto per la prima di una serie di workshop sulla progettazione di esperimenti presso la Nanofabrication Facility della Stanford University, un centro per iniziative di ricerca sui semiconduttori a livello accademico e industriale.
