JMP 직원이 JMP 제품과 관련된 AI에 대해 어떻게 말해야 하고 말하지 말아야 하는지 에 대한 지침의 일환으로, 외부 질문에 답변하고 소통할 수 있는 몇 가지 방법을 제공하고자 합니다.
핵심 원칙은 JMP 브랜드가 "AI"와 연관되지 않도록 하는 것입니다. 즉, JMP는 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 제품에 자연어 인터페이스를 제공하고자 합니다. 실제로 JMP 마켓플레이스에는 이러한 인터페이스의 프로토타입이 있습니다.
왜 그럴까요? AI는 다양한 사람들에게 매우 다양한 의미를 지니기 때문입니다. JMP CEO 존 와이즈는 "그리고 그러한 의미들 중 상당수는 부정적인 의미를 지닙니다."라고 말했습니다. 뉴스에서는 매일같이 AI가 일자리 감소의 직접적인 원인으로 지목되고, AI 기반 전투 드론이 사람들을 공격하는 데 사용되고 있으며, AI로 인한 환경 문제가 점점 더 명확해지고 있습니다.
"우리는 JMP가 부정적이고 종종 사악한 용도로 사용되는 것을 원치 않습니다."라고 바이스는 말했습니다. "특히 JMP가 AI 발전에 매우 긍정적인 영향을 미치고 있기 때문입니다."
그렇다면 우리는 무엇을 말해야 할까요? 구체적이고 미래 지향적이어야 합니다. "AI 전략" 대신 JMP의 자연어 인터페이스에 대해 이야기해 봅시다. 포인팅과 클릭이 어떻게 질문을 입력하고 답변을 얻는 방식으로 빠르게 진화하고 있는지 이야기해 봅시다. 현재와 미래의 사용자들에게 엔지니어와 과학자들의 업무 효율성을 높이기 위해 최선을 다하고 있음을 다시 한번 강조해 봅시다.
Weisz는 "아주 간단합니다. 자연어 인터페이스를 통해 결과를 더 쉽게 얻을 수 있을 겁니다."라고 말했습니다. JSL 스크립팅 인덱스와 LLM을 포함하는 다년 전략도 마련되어 있습니다.
"여기에는 기대할 만한 것이 많습니다."라고 와이즈는 말했습니다. 물론 우리는 이미 AI에 대해 이야기해 왔지만, 이제 한발 앞서 나가 이 첨단 기술 도입을 더욱 잘 반영할 수 있도록 메시지를 개선할 수 있습니다.
