銀行振込情報 - JMPストアのお客様限定Salesforceのメールテンプレート：
外部銀行振込情報
銀行口座情報の確認方法：
- 各店舗のアカウントには、それぞれ固有の銀行情報があります。
- JMPのバンク・オブ・アメリカの銀行口座情報や口座名義人確認情報を店舗の顧客と共有しないでください。この情報はCPQアカウント向け。
- Direct software admin to obtain their bank account information via the Salesforce template ストア - 銀行振込のための銀行情報の入手方法
- これは、チェックアウト時およびメール確認時に提供された情報と同じです。
- 注文/契約は、支払いが受領されるまでSalesforceには表示されません。
- 口座への資金送金には30日間の猶予があります。
- 30日以内に入金が確認できない場合、注文は自動的にキャンセルされます。
- ストア注文は「保留中」と表示されます。
JMPへのアクセス
- 銀行振込が完了すると、ユーザーはJMP
- 購読期間は、注文時ではなく、支払い完了時から始まります。
注文が保留中の間、アカウントが支払い方法を変更しようとしています
- 顧客は銀行振込からクレジットカード払いに変更することを決定した。
- 保留中の注文は、ストア管理者チームによってキャンセルされる必要があります。
- ケースを作成し、JETキューに割り当てて、チームとアカウント間のコミュニケーションを調整します。
誤った銀行情報を使用して支払いが行われました
- 店舗の顧客はJMPではなくReachに料金を支払う。
- JMPのバンク・オブ・アメリカの口座に支払いが行われた場合、注文は返金される必要があります。
- 返金手続きを開始するには、売掛金担当部署にご連絡ください。
ストアのチェックアウトページとstore.jmp.comのアカウントページのスクリーンショット
特別な考慮事項：
JMP-Storeのお客様がこれらの詳細を確認するために担当者と直接話すことを強く希望される場合は、「その情報を提供する権限のある担当者から折り返しご連絡し、詳細を確認させていただきます」とお伝えください。折り返しの電話リクエストは、JET担当者に転送してください（Salesforceなどのメンション機能を使用） 。確認のために提供する電話番号は、JET/TSサポートライン（1-877-594-6567）です。お客様が拒否された場合は、弊社の財務部門の特定の担当者の氏名と連絡先情報を提供するプロセスは設けていないことを明確にしてください。送金メールについては、JMP財務部門の一般メールアドレス（ accountsreceivable@jmp.com）をお伝えできます。
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