Cosa ti ha ispirato a richiedere questa lista dei desideri?
Attualmente, la gestione delle licenze JMP durante i cicli di rinnovo è complessa a causa della mancanza di una chiara visibilità sull'utilizzo attivo delle licenze. Non esiste un modo semplice per monitorare quali utenti utilizzano attivamente le proprie licenze e quando hanno effettuato l'ultimo accesso all'applicazione. Ciò si traduce in una pulizia inefficiente delle licenze, potenziali spese eccessive e difficoltà nella riallocazione delle licenze non utilizzate.
Inoltre, la procedura per reinviare le email di benvenuto è macchinosa. Se un utente ha bisogno di ricevere nuovamente l'invito, l'unica soluzione alternativa è rimuoverlo e aggiungerlo nuovamente, il che richiede molto tempo ed è soggetto a errori.
Infine, la gestione dei ruoli utente manca di flessibilità. Come amministratore JMP, non posso aggiornare direttamente il ruolo di un utente per concedere privilegi di amministratore; devo contattare l'assistenza JMP. Questo ritardo compromette la tempestività della gestione degli utenti e l'efficienza operativa.
Quale miglioramento vorresti vedere?
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Metriche di utilizzo delle licenze attive:
Una dashboard o metrica sul portale JMP che mostra lo stato della licenza di ciascun utente (attiva/inattiva) e l'ultima volta che ha utilizzato l'applicazione. Questi dati consentiranno agli amministratori di identificare gli utenti inattivi e di ripulire le licenze prima del rinnovo, garantendo un utilizzo efficiente delle risorse.
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Opzione di reinvio dell'e-mail di invito:
Un'opzione per reinviare l'email di benvenuto o di invito direttamente dal portale, senza dover rimuovere e aggiungere nuovamente l'utente. Questa semplice funzionalità semplificherebbe la comunicazione e l'onboarding.
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Flessibilità nella gestione dei ruoli utente:
Una funzionalità che consente agli amministratori JMP di aggiornare i ruoli utente all'interno del portale, ad esempio promuovendo gli utenti allo stato di amministratore o modificando le autorizzazioni secondo necessità, senza richiedere l'intervento del supporto JMP.
Se possibile, mock-up o wireframe che mostrano un'interfaccia utente semplice con queste funzionalità integrate nel portale esistente potrebbero aiutare a visualizzare il miglioramento. Ad esempio, un elenco utenti con colonne per "Data ultima attività" e pulsanti per "Rinvia invito" e "Modifica ruoli".
Perché questa idea è importante?
L'implementazione di questi miglioramenti faciliterebbe notevolmente la gestione delle licenze e degli utenti JMP. Ciò consentirebbe di:
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Ottimizza i costi di rinnovo delle licenze identificando in modo efficiente le licenze non utilizzate.
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Ridurre le spese amministrative e i ritardi legati all'inserimento degli utenti e alla gestione dei ruoli.
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Offri agli amministratori JMP maggiore controllo e flessibilità, migliorando l'agilità operativa.
Nel complesso, questi miglioramenti consentirebbero di risparmiare tempo, ridurrebbero gli attriti e migliorerebbero l'esperienza complessiva di gestione degli utenti JMP, rendendolo uno strumento indispensabile per le organizzazioni che gestiscono più licenze.
Buongiorno, grazie per aver inviato questa richiesta e per aver fornito informazioni così dettagliate.
Sono d'accordo! La data dell'ultimo utilizzo renderebbe più semplice il monitoraggio delle licenze attive/inattive!
Sto cercando una soluzione più stabile che ci aiuti a capire come i nostri utenti JMP reagiscono al loro accesso, in particolare per identificare gli account inattivi ed evitare inutili sprechi.
