作為一部分國際統計年 ，這個月我們慶祝美國統計學家，顧問，作家和質量管理的創始人W. Edwards Deming博士。
如果您參加了質量管理，持續改進或工業統計學課程，您無疑會被介紹給戴明及其管理理念，並且意識到他對統計，質量和生產力領域的影響。
我在20世紀90年代初期為一家製造公司工作時首次被介紹給戴明。該公司正在實施全面質量管理（TQM），這是一種質量改進的結構化方法，致力於提供滿足客戶需求的產品和服務。我了解到，TQM主要基於戴明的教義和作品。
TQM中的大多數核心思想都包含在戴明的14點管理 ，在他的書中介紹擺脫危機 （1982年，麻省理工學院出版社）。這些要點總結了戴明對變異的看法以及他對管理在轉變組織中的作用的理論：
1。為改進產品和服務創造穩定的目標。
2。採用新理念。
3。停止對質量檢查的依賴。
4。結束僅在價格標籤上授予業務的做法。
5。不斷永遠完善生產和服務體系。
6。研究現代培訓方法。
7。研究所現代監督方法。
8。趕走恐懼。
9。打破員工區域之間的障礙。
10。消除勞動力的數字目標。
11。消除工作標準和數字配額。
12。消除妨礙每小時工人的障礙。
13。制定有力的教育和培訓計劃。
14。在高層管理人員中創造一種情況，每天都會推動以上幾點。
這些原則是基於戴明後來稱之為的原則深刻知識體系 。戴明主張管理層需要進行轉型，所有管理人員都需要了解這四個綜合要素：
1。欣賞系統
2。了解變異
3。知識論
4。心理學知識：人性的概念
為了理解深刻知識體系和14點，戴明經常使用紅珠實驗和漏斗實驗 。 在紅珠實驗中，工人在製造過程（珠盒）中產生白色（好）珠子，有時產生紅色（有缺陷）珠子。檢查員檢查缺陷，同時管理層制定質量目標並為改進提供激勵。在漏斗實驗中，將球放入漏斗中，放在下面的目標上。測量從球到目標的距離，並使用不同的“調整策略”使過程達到目標。
今天兩種實驗都以某種形式用於教授變異概念，以說明改進策略應基於存在的變異類型，並證明系統 - 而不是系統內的個體 - 決定性能。這些實驗還強調了戴明最基本的原則之一，即管理層負責該系統。
順便提一下，示例數據目錄中的demoRedBead和demoFunnelExperiment腳本（位於“幫助”菜單下） JMP ）可用於模擬JMP中這些實驗的結果。它們可以在教學演示下的教學資源部分找到。
戴明過著豐富，漫長而富有成效的生活。他的成就清單，引用的表達方式，原則和貢獻似乎沒有限制。這兒是一些精彩片段：
生活：
William Edwards Deming於1900年10月14日出生於愛荷華州蘇城。他於1993年12月20日在華盛頓特區去世。戴明結婚兩次，有三個女兒。
教育：
Deming於1921年獲得懷俄明大學電子工程學士學位，1925年獲得科羅拉多大學理學碩士學位，1928年獲得耶魯大學博士學位。他的碩士和博士都是數學和物理學。
獲獎情況：
戴明獲得了高度的裝飾，獲得了休哈特獎章，泰勒重點獎，塞繆爾·威爾克斯紀念獎，日本神聖寶藏獎和國家技術獎章等獎項。他被提名為諾貝爾獎，併入選汽車名人堂和科技名人堂。
專業亮點：
•在耶魯大學學習期間，戴明在貝爾電話實驗室實習，並受到控製圖創始人和統計過程控制領域的Walter A. Shewhart的啟發。
•從耶魯大學畢業後，戴明在美國農業部工作，然後參加了美國人口普查，開展了統計抽樣的開創性工作。
•在20世紀40年代早期，戴明通過培訓將近2000名男性和女性進行統計過程控制和休哈特PDSA（計劃，行動，學習，行動）週期（也稱為戴明周期）來支持戰爭。
•戴明前往日本幫助研究農業生產，後來他被邀請培訓日本工程師和科學家應用統計數據來改進質量。
•戴明在很大程度上歸功於幫助重建日本經濟。受到戰爭的嚴重破壞，到1980年，它是一個經濟和工業強國。
•1951年，戴明獎成立。該獎項授予日本在TQM或統計方法方面做出傑出貢獻的個人或團體。2012年，日本質量獎章更名為戴明大獎。
•除了在日本的工作，戴明還與印度，希臘，墨西哥，阿根廷，土耳其和英國等國家的商業領袖和政府合作。
•在1980年的紀錄片“如果日本可以，我們為什麼不能？”之前，戴明的作品在很大程度上沒有得到通知。這部紀錄片點燃了對戴明哲學的興趣，並導致了美國的質量革命。在20世紀80年代早期，福特汽車公司領導該運動支持戴明的教誨，從而提高了銷售額和盈利能力。
•1946年至1993年，戴明在紐約大學工商管理研究生院任教，1985年至1993年在哥倫比亞大學擔任傑出教授。
出版物：
戴明發表了數百篇關於廣泛主題的文章，論文和書籍。在他最著名的出版物中有三本書，後來出版：
• 質量，生產力和競爭地位 （麻省理工學院出版社，1982年）
• 擺脫危機 （麻省理工學院出版社，1982年，許多版本）
• 新經濟學 （麻省理工學院出版社，1993年）
W. Edwards Deming學院：
1993年去世前， W.愛德華茲戴明研究所成立於。該組織繼承了他的遺產，將戴明博士的教誨和哲學帶給了新一代的組織和商業領袖。
參考文獻：
質量，生產力和競爭地位 （麻省理工學院出版社，1982年）
擺脫危機 （麻省理工學院出版社，1982年）
新經濟學 （麻省理工學院出版社，1993年）http://en.wikipedia.org/wiki/W._Edwards_Deminghttps://deming.org/http://www.wyohistory.org/encyclopedia/w-edwards-deminghttp://web.crc.losrios.edu/~larsenl/ExtraMaterials/WEDeming_shortbio_Ff4203.pdf
注意：2013年每個月的第一個星期一國際統計年 ，JMP博客正在紀念12位統計學家之一。看看全系列 。
Pete Storer 中寫道：
我很幸運能夠在紐約大學商學院接近戴明博士在那裡的時間。他是我的幾個運營課程的客座講師。一個聰明的頭腦，但也是無情的實際 - 他總是覺得“理論是偉大的，但你能用它做什麼？如何應用它？”一個偉大的人......
麗莎多德森中寫道：
Deming的14分是Larry English與Total Information Quality Management合作的基礎，也是Richard Wang在麻省理工學院（MIT信息質量計劃）工作的貢獻者。如果我們將信息創建視為以數據為原材料的“製造”過程，我們可以將任何質量方法應用於該製造過程。
