の一部として国際統計年 、今月私達はアメリカの統計学者、コンサルタント、作家そして品質管理の創始者であるDr. W. Edwards Demingを祝います。
品質管理、継続的改善、または産業統計のコースを受講したことがある場合は、Demingとその経営理念に間違いなく紹介されており、統計、品質、および生産性の分野に与える影響を認識しています。
私は製造会社で働いていたときに最初に1990年代初頭にデミングに紹介されました。同社は、顧客のニーズを満たす製品とサービスを提供することを目指した、品質改善への体系的なアプローチである総合品質管理（TQM）を実装していました。私が学んだTQMは、主にデミングの教えと作品に基づいています。
TQMの中核となるアイデアのほとんどは、デミングの経営の14のポイント彼の本で紹介されています危機からの脱却 （1982年、MIT Press）。これらの点は、デミングの多様性に関する見解と、組織変革における管理の役割に関する彼の理論をまとめたものです。
1。製品とサービスの向上のために目的の一貫性を作り出す。
2。新しい哲学を採用する。
3。大量検査への依存をやめる。
4。値札だけでビジネスを授与する習慣を終わらせる。
5。生産とサービスのシステムを絶えずそして永遠に改善します。
6。仕事の訓練の協会現代的な方法。
7。研究所の近代的な監督方法。
8。恐れを追い払いなさい。
9。スタッフ間の障壁を打破する。
10。労働力の数値目標を排除します。
11。作業標準と数値クォータを削除します。
12。毎時労働者を妨げる障壁を取り除きます。
13。精力的な教育訓練プログラムを実施する。
14。上記の点を毎日推進する経営トップの状況を作り出す。
これらの原則は、デミングが後に「デミング」と呼んだものに基づいていました深い知識のシステム 。Demingは、経営陣は変革を遂げる必要があり、すべての経営者はこれら4つの統合された要素を理解して経営する必要があると主張しました。
1。システムの評価
2。バリエーションの知識
3。知識論
4。心理学の知識：人間性の概念
深い知識の体系と14のポイントの理解を促進するために、デミングはしばしば赤ビーズ実験そしてその漏斗実験 。 赤いビーズの実験では、作業者は製造工程（ビーズボックス）で白い（良い）ビーズと、時には赤い（欠陥のある）ビーズを作ります。検査官が欠陥をチェックし、経営陣が品質目標を設定し、改善のためのインセンティブを提供します。漏斗実験では、ボールを漏斗の下のターゲットに落とします。ボールからターゲットまでの距離が測定され、プロセスをターゲットにするためにさまざまな「調整方法」が使用されます。
どちらの実験も今日、何らかの形でバリエーションの概念を教えたり、存在するバリエーションのタイプに基づいて改善のための戦略を立てる必要があることを示したり、システム内の個人ではなくシステムがパフォーマンスを決定することを示すために使用されます。これらの実験はまた、デミングの最も基本的な原則の1つ、すなわち管理がシステムに責任があるということを強調しています。
ちなみに、Sample Data DirectoryのdemoRedBeadスクリプトとdemoFunnelExperimentスクリプトは、[ヘルプ]メニューの下にあります。 JMP ）はJMPでこれらの実験の結果をシミュレートするために使用できます。それらはTeaching Demonstrationsの下のTeaching Resourcesセクションにあります。
デミングは豊かで、長く、そして極めて生産的な生活を送っていました。彼の業績、引用された表現、原則、そして貢献のリストには限りがありません。ここにいくつかのハイライトがあります：
生活：
William Edwards Demingは、1900年10月14日にアイオワ州スーシティに生まれました。彼は1993年12月20日にワシントンDCで亡くなりました。デミングは2回結婚し、3人の娘がいました。
教育：
デミングは1921年にワイオミング大学で電気工学の理学士号を、1925年にコロラド大学から科学の修士号を、そして1928年にエールから博士号を受けました。彼の修士課程と博士課程はどちらも数学と物理学でした。
賞：
デミングは、他にも多くの賞品の中でも、シューハート賞、テイラーキー賞、サミュエル・S・ウィルクス記念賞、日本の聖なる宝の勲章、そして国家技術賞を受賞しています。彼はノーベル賞にノミネートされ、自動車の殿堂と科学技術殿堂に選出されました。
プロのハイライト：
•デールは、エール大学で勉強している間、ベルテレフォンラボラトリーズでインターンシップを行い、管理図の創始者であり統計的なプロセス管理の分野であるウォルターA.シューハートの仕事に触発されました。
•デールは、エール大学を卒業後、USDAに勤務し、その後米国国勢調査に参加し、統計的サンプリングで画期的な作業を行いました。
•1940年代初頭、デミングは統計的プロセス管理と、Deming Cycleとしても知られているShewhart PDSA（Plan、Do、Study、Act）サイクルで、およそ2,000人の男性と女性を訓練することで戦争への取り組みを支援しました。
•デミングは農業生産の研究を手助けするために日本に行き、その後、品質改善における統計の応用について日本の技術者と科学者を訓練するために招待されました。
•デミングは、主に日本経済の再建を支援したとされています。1980年までに戦争によって荒廃し、それは経済と産業の大国でした。
•1951年に、デミング賞が設立されました。この賞は、TQMまたは統計的方法で優れた貢献をした日本の個人または団体に授与されます。2012年、日本品質賞はデミング大賞に改名されました。
•デミングは、日本での仕事以外にも、インド、ギリシャ、メキシコ、アルゼンチン、トルコ、イギリスなど、世界のビジネスリーダーや政府と協力しました。
•デミングの作品は、1980年のドキュメンタリー映画「日本ができれば、どうして私たちはできないのか」まで、予告なしにアメリカで進行しました。1980年代初め、フォードモーターカンパニーはデミングの教えを支持する運動を主導し、売上高と収益性を高めました。
•1946年から1993年まで、デミングはニューヨーク大学大学院経営管理研究科で教え、1985年から1993年までコロンビア大学で優秀な教授を務めました。
出版物：
デミングは、幅広いトピックに関する何百もの記事、論文および本を出版しました。彼の最もよく知られている出版物の中には後に生まれた3冊の本があります。
• 品質、生産性、そして競争力 （MIT Press、1982）
• 危機からの脱却 （MIT Press、1982年、多数のエディション）
• 新しい経済学 （MIT Press、1993）
W.エドワーズデミング研究所：
1993年の彼の死の前に、 W.エドワーズデミングインスティテュート設立されました。この組織は彼の遺産を受け継ぎ、デミング博士の教えと哲学を新しい世代の組織やビジネスリーダーにもたらしました。
参考文献：
品質、生産性、そして競争力 （MIT Press、1982）
危機からの脱却 （MIT Press、1982）
新しい経済学 （MIT Press、1993）http://en.wikipedia.org/wiki/W._Edwards_Deminghttps://deming.org/http://www.wyohistory.org/encyclopedia/w-edwards-deminghttp://web.crc.losrios.edu/~larsenl/ExtraMaterials/WEDeming_shortbio_Ff4203.pdf
注：2013年の各月の最初の月曜日は、国際統計年 JMPブログは12人の統計学者のうちの1人を称えています。をチェックフルシリーズ 。
ピートストア書きました：
私はデミング博士の最後の頃にニューヨーク大学ビジネススクールにいられたことは幸運でした。彼は私の2つのオペレーションズクラスのゲスト講師でした。華麗な心、しかしまた冷酷にも実用的 - 彼はいつも「理論は素晴らしいですが、あなたはそれをどうすることができますか？それをどのように適用しますか？」と感じましたすごい人...
リサ・ドドソン書きました：
デミングの14ポイントは、ラリーイングリッシュの総合情報品質管理との共同作業の基礎であり、リチャード・ワンのMIT（MIT情報品質プログラム）への寄稿者でもありました。情報の作成をデータを原材料とする「製造」プロセスとして扱う場合は、その製造プロセスに任意の品質方法論を適用できます。
