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Errore di pulizia/messaggi per problemi relativi al driver del database

Cosa mi ha spinto a fare questa richiesta? JMP 18 e 19EA si bloccavano durante il tentativo di connessione ODBC a Snowflake (vedere il numero del caso di seguito). Pochissimi dati nei log/tracciamenti spiegavano l'errore. A quanto pare il mio driver Snowflake era obsoleto. 1) Non sapevo che fossero disponibili nuovi driver e 2) Non sapevo che JMP non avrebbe funzionato con il driver precedente.

Qual è il miglioramento che vorresti vedere? Vorrei un errore più chiaro, non un crash fatale, e una qualche forma di messaggio per segnalare all'utente il problema o le possibili soluzioni.

Perché questa idea è importante? Qualsiasi errore risolvibile che provochi un crash fatale di JMP è importante da correggere.:)

Idealmente, la correzione dovrebbe essere sufficientemente chiara da riconoscere le versioni dei driver e indicare qual è la versione minima da utilizzare. Mi rendo conto che potrebbe essere difficile, data la pletora di driver/versioni disponibili.

Quindi il desiderio minimo sarebbe un crash non fatale dovuto a un problema e un controllo consigliato degli aggiornamenti della versione del driver.

Accesso ai dati

Re: Errore di Cleaner / messaggio per problemi con il driver del database - Stato modificato in: Riconosciuto

Re: Errore di Cleaner / messaggio per problemi relativi al driver del database - Stato modificato in: Riconosciuto

Grazie per aver pubblicato questo suggerimento @nathan-clark . Stiamo lavorando per gestire gli errori non rilevati (crash) in modo più efficiente. Se riscontri un crash, segnalalo a support@jmp.com.

Re: Errore di Cleaner / messaggio per problemi con il driver del database

Grazie @mia_stephens ! Inizialmente avevo segnalato il problema al supporto JMP, ma il problema era stato aggiunto alla lista dei desideri, quindi ho fatto così. Alla fine, il crash è stato "colpa mia" perché un driver non era aggiornato, quindi ora funziona tutto, ma apprezzo il lavoro dei team per rendere i crash il più possibile più puliti!