Alors que nous savourons la douceur de l'été, c'est l'occasion idéale pour notre équipe académique d'échanger avec les chercheurs grâce à notre passionnante série de webcasts. Cette saison est non seulement l'occasion de nouer des liens, mais aussi de partager des connaissances précieuses avec notre communauté.
Parallèlement, notre équipe Engagement travaille activement à la consolidation des adresses e-mail publiques, afin qu'elles servent de porte d'entrée à notre activité. Cette initiative nous permettra d'améliorer notre capacité à répondre efficacement aux canaux entrants et à fournir un support fluide.
Nous remercions chaleureusement notre équipe d'assistance technique pour ses efforts constants afin de garantir la continuité de service de tous nos utilisateurs. Votre dévouement est grandement apprécié et joue un rôle essentiel dans notre réussite. Faisons de cet été une saison de croissance et de collaboration !
Support technique
- En juin, l'autorisation reste le sujet de cas le plus fréquent. Les questions concernent principalement les utilisateurs qui ne peuvent pas s'autoriser pendant la période de grâce. Ce système fonctionne comme prévu, mais devrait être moins restrictif dans JMP 19.
- Plus d'actualités sur le support technique :
Engagement client
- Nous avons reçu l'accord de nos collègues AP pour migrer jmpasia@jmp.com , jmpjapan@jmp.com et sales.korea@jmp.com vers Salesforce et utiliser JET comme point d'entrée pour ces e-mails. Au cours du mois prochain, nous travaillerons sur la migration vers SF. jmpchina@jmp.com sera la prochaine étape.
- Les principaux domaines pour JET sont Mon JMP, Contrats/licences et demande de renseignements sur les ventes.
- Sage a aidé à la traduction du contenu de prise en main de JMP en chinois, japonais et coréen
Éducation
Notre cours populaire de réflexion statistique pour la résolution de problèmes industriels (STIPS) a un nouveau domicile .
Événements
Premiers pas avec JMP est désormais en espagnol !
Sommet de la découverte 2025
- Les inscriptions sont ouvertes pour le Discovery Summit Online : Early User Edition, les 24 et 25 septembre.
- Les inscriptions en personne ouvrent le 5 août.
Ateliers pratiques
Les dates pour le reste de l'année sont répertoriées ici avec la possibilité de basculer entre les dates EMEA et américaines.
Groupes d'utilisateurs : de belles opportunités de réseautage !
Groupes d'utilisateurs européens . Contactez Les êtres de Maria Astals ou Chris Singer pour plus de détails.
Groupes d'utilisateurs des Amériques, contactez Robin Moran pour plus de détails.
- 19 août : réunion en personne du groupe d'utilisateurs JMP de la région de la Baie de San Francisco
- 27 août : réunion virtuelle du Club de fiabilité
- 4 sept. : Réunion virtuelle du club pharmaceutique et biotechnologique
- 18 septembre : réunion en personne du groupe d'utilisateurs JMP d'Albuquerque
- 20 octobre : Réunion virtuelle du Club Pharma et Biotech
- 29 octobre : réunion virtuelle du Club de fiabilité
- 6 novembre : réunion virtuelle du club pharmaceutique et biotechnologique
- 4 décembre : réunion virtuelle du club pharmaceutique et biotechnologique
Maîtriser JMP
Les inscriptions sont ouvertes en Amérique et en Europe. Contactez Gail Massari ou Les êtres de Maria Astals pour plus de détails.
Académique
- Pendant les vacances d'été, la série de webinaires académiques se concentre sur des sujets liés à la recherche (au printemps et à l'automne, nous nous concentrons sur des sujets liés à l'enseignement). Notre dernière session, « Régression avec données de réponse non normales », a attiré plus de 100 participants. Notre prochain webinaire axé sur la recherche, « Gérer la non-indépendance avec des modèles mixtes », aura lieu le 9 juillet. Plus d'informations sur jmp.com/webinaire .
- Kevin Potcner s'est concentré sur les statistiques dans l'enseignement des semi-conducteurs, avec des sessions récentes à l'Université de l'Illinois et des sessions à venir à Stanford et Syracuse sur les méthodes statistiques pour la recherche et la fabrication des semi-conducteurs. Ross Metusalem a donné une conférence plénière lors de la conférence Pédagogie du Decision Science Institute, où il a présenté l'enseignement des statistiques par la méthode des cas. Cette session s'est appuyée sur trois études de cas académiques et a fait la promotion de la bibliothèque d'études de cas JMP sur jmp.com/cases .
- Des conférences et des exposés universitaires à venir sont prévus pour,
- 2-4 juillet. Conférence Eurovariety (Enseignement de la chimie), Cracovie, Pologne.
- 6-8 juillet ESCAPE : Symposium européen sur l'ingénierie des procédés assistée par ordinateur, Gand, Belgique
- 17-19 juillet USCOTS : Conférence américaine sur l'enseignement des statistiques, Ames, Iowa
Communauté
Mastering JMP a abordé de nouveaux sujets cette année, tous axés sur les problèmes. Ces sujets sont destinés aux utilisateurs, et non aux prospects, et nous espérons qu'ils contribueront à développer les comptes actuels. Un petit groupe de commerciaux a piloté ces sujets. Nous essayons de réutiliser et d'étendre les démonstrations qu'ils ont déjà réalisées auprès de comptes spécifiques ou de petits groupes sur leurs territoires. N'hésitez pas à nous suggérer des sujets qui pourraient aider les commerciaux à étendre l'utilisation de JMP sur leurs sites actuels ! Contactez Gail Massari .
Saviez-vous?
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