좋습니다. JMP Live의 관리도 분류(Control Chart Triage)에 대한 이 강연에 참여해 주셔서 감사합니다. 저는 JMP Live 팀의 선임 소프트웨어 개발자인 Michael Goff입니다. 오늘 저만 그런 게 아닙니다. JMP Live는 협업 도구이고, 오늘 공유해 드릴 기능도 협업 기능이기 때문에, 저와 함께라면 더 잘 활용될 것입니다. 그리고 훌륭한 공동 발표자 Annie도 함께합니다.
마이클, 고맙습니다. 안녕하세요 여러분. 저는 애니 더들리입니다. JMP 통계 개발자이자 JMP 관리도 개발 책임자입니다. 오늘은 JMP Live의 관리도 경고 기능에 대해 이야기해 보겠습니다. 저희는 여러 릴리스에 걸쳐 이 기능을 개발해 왔으며, 이러한 노력에 투자해 왔습니다. 관리도를 사용하는 분들이라면 관리 여부와 관계없이 프로세스 안정성을 모니터링하는 데 관리도를 사용하고 있을 가능성이 높다는 점을 잘 알고 있기 때문입니다. 프로세스가 불안정할 때는 종종 관리도를 사용하여 문제를 해결하고, 시정 조치를 취하고, 다시 관리 상태로 되돌리기 위한 중요한 의사 결정을 내리게 됩니다. 이러한 정보에 따라 조치를 취하지 않으면 조직에 스트레스와 비용이 발생할 수 있습니다.
오늘 저희의 목표는 여러분이 정보를 공유하고, 소통하고, 협업하며, 더욱 빠르고 효율적으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것입니다. 자, 이제 JMP Live에 관리도 경고 기능이 추가된 모든 기능 목록을 보여드렸으니, 관리도를 만들어 JMP Live에 게시해 보겠습니다. 실리콘 카바이드 세라믹스(Silicon Carbide Ceramics)의 조직을 나타내기 위해 시뮬레이션한 데이터가 있으며, 굽힘 강도를 메가파스칼 단위로 측정해 보겠습니다.
그럼 먼저 관리도를 만들어 보겠습니다. 메뉴를 사용하겠습니다. 이 기능은 관리도 빌더에서 완벽하게 지원됩니다. 메뉴를 사용하여 관리도 빌더로 들어가 개별 이동 범위 차트를 만들겠습니다. 휨 강도와 하위 그룹으로 입력할 날짜를 입력하겠습니다. 자, 여기 제 관리도가 있습니다. 여기에 몇 가지 작은 문제가 있는 것을 볼 수 있지만, 최근에 발생한 문제에 대해 이야기하고 있기 때문에 이미 알고 있습니다. 그런데 오른쪽에 "열 속성에서 한계를 가져왔습니다"라는 문구가 있습니다. 이 부분은 앞으로 매우 중요해질 것입니다. 관리도(Up 및 JMP Live)는 안정적인 한계를 가져야 하기 때문입니다. 변화가 발생해도 한계가 변경되어서는 안 됩니다. 그래서 관리도를 열 속성으로 설정했습니다. JSL, 인터페이스 또는 한계 표를 통해서도 관리할 수 있습니다. 이 점만 언급하고 싶었습니다. 그래서 제한 요약 기능을 끄려고 합니다. 하지만 경고 분류 기능을 사용하려면 경고 기능을 켜야 합니다.
따라서 그래프에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 원하는 테스트를 켜서 관리도에서 경고를 켤 수 있습니다. 하지만 저는 선호하는 테스트가 두 개 이상 있습니다. 따라서 제어판을 열고 여기 아래로 스크롤하여 경고를 보겠습니다. 이미 켜 놓은 테스트 1, 테스트 2, 테스트 5가 마음에 듭니다. 테스트 2에서 8까지 모두 실행 테스트이므로 한계를 벗어나기 전보다 조금 더 빠르게 변화가 나타납니다. 따라서 해당 테스트를 닫겠습니다. 하지만 분산에 문제가 있는지도 테스트하고 싶습니다. 분산이 너무 높으면 그것도 문제입니다. 한계를 벗어난 테스트를 켜겠습니다. 꽤 괜찮아 보입니다. 이제 프로세스를 모니터링할 준비가 되었습니다. 완료를 클릭합니다. 이제 JMP Live에 게시할 준비가 되었습니다. 파일 메뉴로 가서 게시를 선택하겠습니다. 먼저, 연결이 제대로 설정되었는지 확인해야 합니다. JMP Live 데모가 제대로 설정된 것 같습니다.
좋습니다. 이제 게시를 시작해 보겠습니다. 여러분께 말씀드립니다. 제가 할 수 있다면 여러분도 할 수 있습니다. 바로 이 부분에서 마법이 벌어집니다. 네, 제가 게시하고 싶은 것이 바로 이것입니다. 새 보고서를 게시하고 Next를 선택합니다. 저희는 오스틴에 있고, Discovery Summer 2025입니다. 기본적으로 오른쪽 공간이 선택되어 있습니다. 관리도인데, 분류가 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다. 이 폴더에 게시하겠습니다. Next를 선택합니다. 제목은 괜찮습니다. 제목을 변경할 수도 있지만 괜찮습니다. 네, 새 데이터 테이블을 게시하겠습니다. 이제 서버와 통신합니다. 여기에 있는 것 같습니다. 열기를 클릭하여 제대로 있는지 확인합니다. 그리고 물론, 거기에 있습니다. 그럼 이제 마이클에게 넘겨서 JMP Live에서 우리가 보고 있는 내용에 대해 이야기해 보겠습니다.
애니, 고마워요. JMP Live 홈페이지에 접속했습니다. 애니가 게시한 내용에 대해 이야기하기 전에 JMP Live에 익숙하지 않은 분들을 위해 간단히 소개하고 싶습니다. JMP Live는 안전한 협업 플랫폼으로, 회사 서버에 설치됩니다. JMP Live는 JMP를 사용하는 동료와 제작한 JMP 콘텐츠를 공유하는 데 사용됩니다. 동료가 JMP를 직접 사용하는지 여부는 중요하지 않습니다. JMP Live의 기본 홈페이지에 접속했습니다. 가장 관련성 높은 보고서를 쉽게 찾을 수 있도록 홈페이지를 구성했습니다. '최근에 본 보고서'를 시작으로 몇 가지 섹션으로 나누어 가장 최근에 작업한 보고서로 바로 이동할 수 있도록 했습니다. 또한 자주 방문하고 나중에 다시 보고 싶은 보고서를 저장할 수 있는 북마크 섹션도 있습니다. 관리도 경고 섹션도 있습니다. 잠시 후에 이 섹션에 대해 자세히 설명하겠습니다. 마지막으로, 최근 업데이트된 섹션이 있어 JMP Live에 게시되는 모든 새 보고서에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 애니는 JMP Live에 보고서를 게시할 때 게시할 공간을 선택했습니다.
JMP Live는 협업 공간으로 구성됩니다. 사용자와 동료는 어떤 공간에 게시할지, 누가 무엇에 접근할 수 있는지 결정할 수 있습니다. JMP Live에서 공간에 접근하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 왼쪽에 공간이라는 섹션이 있는데, 별표로 즐겨찾기에 추가한 공간과 최근에 방문한 공간으로 구성됩니다. JMP Live 앱 표시줄에서도 공간에 접근할 수 있으며, 즐겨찾기와 최근 항목 목록은 동일합니다. JMP Live의 어디에 있든 이 기능을 사용할 수 있습니다. Discovery Austin 공간을 열어서 살펴보겠습니다. 공간은 폴더 계층 구조로 구성됩니다. 일반적으로 관리도 분류에 몇 개의 폴더가 있습니다. 일반 폴더로 이동하면 이 공간에 게시된 몇 가지 보고서를 볼 수 있습니다. JMP 샘플 데이터 라이브러리의 Diamonds 데이터가 포함된 보고서가 있습니다. 이 보고서를 열어서 확인해 보겠습니다. 이 보고서를 열면 캐럿 무게 대비 가격을 보여주는 그래프가 있고, 왼쪽에는 로컬 데이터 필터가 있습니다.
이제 보고서를 보는 것 이상의 작업을 수행할 수 있을 뿐만 아니라 보고서와 상호 작용할 수도 있습니다. 원하는 경우 포인트를 강조 표시할 수 있으며 왼쪽에 있는 로컬 데이터 필터를 구성할 수도 있습니다. 예를 들어, 한 가지 색상만 필터링하려면 로컬 데이터 필터에서 한 가지 색상을 클릭하면 보고서가 변경 사항을 반영하여 업데이트됩니다. 이제 JMP Live에 Control Chart Builder 보고서를 게시할 때 얻을 수 있는 몇 가지 추가 이점에 대해 간략히 설명하겠습니다. 이 기능은 Control Chart Builder 기반 보고서에서 사용할 수 있다는 점을 상기시켜 드립니다. 분석, 품질 및 프로세스 메뉴로 이동하면 Control Chart Builder 기반 보고서의 드롭다운에 개별 이동 범위부터 희귀 이벤트 관리도까지 이러한 항목이 포함됩니다. 이 모든 기능은 JMP Live의 관리도 분류에서 지원됩니다. JMP Live 홈페이지로 돌아가 보겠습니다. JMP Live에서 관리도를 사용하는 목적은 제어 불가능한 프로세스를 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 것입니다. 이러한 목적을 위해 JMP Live에 게시된 보고서 중 경고가 발생한 보고서를 간략하게 설명하는 이러한 통제 차트 경고 섹션이 있습니다.
이러한 보고서에는 경고가 있음을 나타내는 배지가 표시됩니다. 배지 색상은 다양하며, 나중에 자세히 설명하겠습니다. 또한 개별 공간에서 관리도 경고가 있는 모든 보고서 목록을 볼 수 있습니다. 해당 공간으로 이동하여 여기 측면 레일의 경고 섹션을 클릭하면 경고가 포함된 모든 보고서가 평면 보기로 표시됩니다. 이제 JMP Live에 관리도를 게시하고 경고가 포함된 경우 해당 관리도 경고에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 여기 알림 패널로 이동하면 Annie가 방금 게시한 보고서에 대한 경고가 있음을 확인할 수 있습니다. 또한 받은 편지함으로 이메일 알림도 받았습니다. 따라서 이러한 알림은 JMP Live를 사용하는 모든 사용자에게 일괄 발송되지는 않지만, 보고서 게시자이거나, 사이트 관리자가 관리도 경고를 받도록 설정한 그룹에 속해 있거나, 특정 보고서, 보고서 폴더 또는 전체 공간에서 경고가 있는 관리도에 개별적으로 동의한 경우에는 알림을 받게 됩니다. 자, 이제 이 보고서를 열고 알림 링크를 클릭하여 살펴보겠습니다.
보시다시피, Annie가 게시한 관리도 보고서에 도착했고 JMP와 마찬가지로 보고서에서 경고가 빨간색 원으로 강조 표시된 것을 볼 수 있습니다. 경고 위에 마우스를 올리면 해당 경고에 대한 자세한 정보도 볼 수 있습니다. 지금까지 공유한 대부분의 내용은 이전 버전의 JMP Live에서 사용할 수 있었으므로 이제 JMP Live 버전 19에 추가한 몇 가지 새로운 기능에 집중하고 싶습니다. 지금까지의 목표를 요약하자면, 이러한 제어 불가능한 프로세스를 더 쉽게 찾고 싶습니다. 하지만 그 외에도 프로세스의 경고에 대해 더 많이 알아보고 프로세스에서 이러한 경고를 하나씩 처리하면서 진행 상황을 추적하고 싶습니다. 마지막으로, 긴급하게 주의가 필요한 프로세스에 집중하고 싶습니다. 그럼 이 보고서를 살펴보겠습니다. 이 보고서에 대한 JMP Live 19 개선 사항 중 일부를 살펴보겠습니다. 그중 하나는 JMP Live에서 보고서를 창 크기에 맞추는 기능입니다. 여기 눈사람 메뉴에서 창 크기에 맞추기를 선택하고 이 기능을 켜면 보고서가 사용 가능한 화면 공간을 모두 채울 수 있습니다.
그래서 이 뷰가 모든 사람에게 지속되기를 원하고, 나 자신뿐 아니라. 그러기 위해 여기 스크립트 탭으로 가서 이 스크립트를 수정하여 모든 사람에게 창에 맞게 설정할 수 있습니다. 이것은 JMP Live에서 보고서를 구동하는 스크립트이고, 여기에 줄을 추가하여 수정할 수 있습니다. 창에 맞는 줄을 추가하고 이것을 켜겠습니다. 여기에 쉼표를 추가합니다. 이 스크립트를 저장하고 보고서를 다시 생성하면 나에게는 동일하게 보이지만, 이 보고서를 나중에 방문하는 사람은 보고서가 창에 맞게 확장된 것을 볼 수 있습니다. JMP Live에서 Control Chart Builder에 추가한 다른 개선 사항은 경고 패널입니다. 품질 관리자이고 이 보고서에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아야 한다고 가정해 보겠습니다. 이를 통해 무엇을 알 수 있습니까? 기본적으로 패널의 모든 경고를 보고서의 각 차트로 구성했습니다. 개별 차트와 이동 범위 차트가 있습니다. 여기 드롭다운 화살표를 클릭하면 차트 자체에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 통제 불가능한 샘플이 하나 있는데, 이는 경보율이 2.5%임을 의미합니다.
테스트된 경고도 볼 수 있습니다. 앞서 애니가 언급했듯이, 그녀는 테스트 1, 2, 5를 켰습니다. 차트의 요약 시리즈 외에도 각 차트 아래에서 차트 내에서 발생한 개별 경고를 볼 수 있습니다. 이러한 경고를 하나씩 나열할 수 있으며, 이는 차트 자체의 각 경고와 연관되어 있습니다. 경고는 여기에서 하위 그룹으로 구성되며, 이러한 경고를 확장하여 차트의 경고에 대한 자세한 정보를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어, 한계를 벗어난 이 경고는 389.5메가파스칼로 측정되며, 데이터 테이블의 한 행이 차트에서 이 경고를 구성합니다. 어떤 테스트가 실패하는지 확인할 수도 있습니다. 이 경우 한계를 벗어났으므로 테스트 1이 실패합니다.
이 차트의 경고를 두 가지 방법으로 살펴볼 수 있습니다. 지금까지 했던 것처럼 패널에서 경고를 클릭하여 초점을 맞추고 경고를 살펴볼 수 있습니다. 또한 차트에서 경고를 이렇게 볼 수도 있습니다. 차트에서 경고를 선택하면 패널에서도 경고가 열리므로 이런 방식으로 경고 사이를 이동할 수 있습니다.
이제 보고서와 관련된 이러한 경고가 있지만 이를 어떻게 할 수 있을까요?품질 관리자로서 궁극적으로 공장 현장의 특정 사람들과 협력하여 이 프로세스를 다시 제어할 책임이 있습니다.이를 위해 JMP Live 19에서는 JMP Live에서 관리도 경고를 분류하는 기능을 추가했습니다.계속해서 사용해 보겠습니다.이 특정 경고의 경우 한계 아래의 굽힘 강도를 측정했습니다.이 문제가 처리되었는지 확인하고 싶습니다.이를 위해 경고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 분류를 클릭하여 패널에서 경고를 엽니다.이 경고의 세부 정보 아래에서 분류 섹션을 볼 수 있으며 분류는 세 개의 필드로 구성됩니다.첫 번째 필드는 상태입니다.열림 상태에서 시작하며, 이는 새로 생성되는 모든 경고가 시작되는 상태입니다.즉, 문제가 발생했으며 아직 아무도 무엇이 잘못되었는지 파악하지 못했음을 의미합니다.선택할 수 있는 몇 가지 다른 상태도 있습니다. 우리는 조사를 진행 중입니다. 즉, 누군가가 이 문제를 파악하고 왜 문제가 발생하는지 조사하고 있습니다.
마지막으로, 해결됨(Addressed)은 누군가 문제점을 파악하고 문제 해결을 위한 시정 조치를 취했다는 의미입니다. 담당자 필드도 있는데, 클릭 한 번으로 저에게 할당할 수 있습니다. 하지만 저는 공장 현장에 있지 않아서 이 문제를 제대로 처리할 능력이 없다고 생각합니다. 그래서 애니에게 이 경고를 할당해서 확인해 보도록 하겠습니다. 애니의 컴퓨터에 JMP 데스크톱이 설치되어 있다는 것을 알고 있지만, 이 경고를 애니에게 할당할지 여부는 중요하지 않습니다. JMP Live에서 이 보고서를 볼 수 있는 모든 사람에게 할당할 수 있으며, 해당 사용자의 컴퓨터에 JMP가 설치되어 있지 않아도 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇다면 이 경고는 어떻게 된 걸까요? 메모 필드가 있으니 애니에게 정중하게 메모를 남기겠습니다. "애니, 이 프로세스에 문제가 생겼어요. 확인해 주시겠어요?" 네, 모든 것이 정상으로 보이니 경고에 대한 분류를 저장하겠습니다. 이동 범위 차트에서도 비슷한 시간대에 이런 일이 일어났음을 알 수 있습니다.
그럼 이 문제도 분류해서 애니에게 할당하겠습니다. 저장해 두겠습니다. 이제 애니에게 경고가 할당되었으니, 애니의 진행 상황을 확인하고 무엇이 잘못되었는지 살펴보겠습니다.
마이클, 고마워요. 방금 마이클에게서 경고 두 개가 할당되었다는 이메일 알림을 받았어요. 알림 섹션에서 마이클이 방금 전에 저에게 경고 두 개를 할당했다는 것도 볼 수 있고요. 여기 경고 패널에서도 이 두 가지 신호가 저에게 할당된 것을 볼 수 있어요. 하지만 이 모든 것을 무시하면 어떻게 되나요? 이메일을 확인하지 않으면 어떻게 되나요? 이 경고 청구서를 확인하지 않는 것 같아요. 아마도 동시에 여러 가지 일이 있는 것 같아요.
애니? 화면을 공유해야 해.
아, 공유한다고 적혀 있네요.
나는 그것을 보고 있어요.
아, 안 보이네요.
좋아요, 멈추고 다시 시작할게요. 좋아요.
이제 알겠어요.
좋아요, 다시 시작할게요. 좋아요, 방금 마이클에게서 알림 이메일을 받았어요. 방금 전에 마이클이 저에게 두 가지 경고를 할당한 걸 볼 수 있어요. 경고 패널에서 두 경고가 모두 저에게 할당된 걸 볼 수 있어요. 하지만 제가 무시하면 어떻게 되나요... 이메일을 확인하지 않고 이 종을 무시해요. 다른 알림이 오고 있을 수도 있고, 이 알림이 저에게 적용된다는 생각이 들지 않아서 무시하는 거예요. 이 모든 걸 놓치면 어떻게 되나요? 그래서 새로운 경고 목록도 추가했어요. 홈페이지에 가서 이 새로운 경고 목록을 클릭하면 할 일 목록으로 바뀌어서 정말 편리해요. 제가 할당받은 모든 것이 이 목록에 표시돼요. 여기서 볼 수 있듯이, 할당된 사람은 저예요. 조사 중이거나 현재 진행 중인 모든 것이 이 목록에 표시돼요. 모든 차트에 걸쳐 표시돼요. 정말 편리하죠. 그래서 할 일 목록의 첫 번째 항목으로 가 볼게요. 그러면 차트로 바로 돌아가죠. 실제로 그 특정 경고가 뜨기도 하고요. 정말 편리하죠.
이제 무슨 일이 일어나고 있는지 알게 되었습니다. 그래서 이 메모를 대체하겠습니다. 그의 메모는 저장될 것이지만, 여기에 덧붙여 이것은 실리콘 모래 혼합 문제였고 이미 해결되었다고 말씀드리겠습니다. 그래서 나중에 더 이상 문제가 발생하지 않는 것입니다. 이 메모를 해결됨으로 변경하겠습니다. 마지막으로 저장을 눌러야 합니다. 녹색으로 바뀐 것을 보실 수 있습니다. 여기도 녹색으로 바뀌었는데, 기쁘네요. 자, 한 번 볼까요? 하나 더 있습니다. 여기서 이동 범위를 살펴보고 있다는 것을 기억하실 겁니다. 이 이동 범위는 이 지점과 이전 지점 사이의 거리인 2의 범위 스팬을 가지고 있기 때문에 계산됩니다. 꽤 먼 거리죠. 물론 이 지점도 큽니다. 하지만 저 지점은 중심선 위로 약간 올라가 있어서 거리가 더 깁니다. 그래서 그런 겁니다. 이 모든 것이 이 모래와 실리콘 혼합 문제와 관련이 있습니다. 그러니까 똑같은 문제였다고 말씀드리겠습니다. "모래와 실리콘을 섞는 문제도 있었는데, 해결되었습니다."라고 적고, 섞는 부분에 대한 철자도 수정하겠습니다. 좋아요. 이제 저장 버튼을 누를 준비가 되었습니다.
좋습니다. 이제 제가 할당받은 두 가지 문제를 모두 해결했습니다. 차트에서 두 문제 모두 녹색으로 표시되어 있습니다. 차트의 전체 상태에 대한 경고도 녹색으로 바뀌었습니다. 이제 동료들과 이 모든 정보를 효과적으로 소통할 수 있는 방법이 생겼습니다. 각 항목에 대해 처리 상태, 처리자, 조사자, 그리고 관련 메모를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 복도에서 나누는 대화나 포스트잇, 심지어 몇 달 후 삭제될 수 있는 이메일에서도 사라지지 않습니다. 이 정보는 모든 보고서와 연결된 서버에 저장되어 있으며, 이 보고서를 볼 수 있는 권한이 있는 사람은 누구나 다시 돌아가 모든 정보를 볼 수 있습니다. 이제 이 정보를 Michael에게 다시 전달하겠습니다. Michael이 정확히 무엇이 저장되는지 자세히 설명해 드리겠습니다.
애니, 고마워요. 아직 보고서 페이지에 있는데, 애니가 이 보고서의 모든 경고를 해결한 것을 볼 수 있어요. 차트에 녹색 사각형이 보이고, 여기 패널에서 경고의 주소 상태를 볼 수 있어요. 좀 더 안심하고 싶다면 경고 패널의 필터를 사용하여 해결된 모든 경고를 패널에서 제외할 수 있어요. 그렇게 하면 패널에 더 이상 경고가 남아 있지 않은 것을 볼 수 있죠. 그럼 이 필터를 지워 볼까요? 예를 들어, 이 특정 경고가 시간 경과에 따라 어떻게 되었는지 알고 싶다고 해 볼까요? 그러려면 여기 기록 패널을 열고 일정 기간 동안 이 경고와 관련하여 발생한 모든 기록들을 볼 수 있어요. 누가 이 경고를 할당했고 어떤 말을 했는지, 누가 이 경고를 해결했고 어떤 말을 했는지 볼 수 있어요. 이 예시는 꽤 간단했지만, 이 경고의 문제점을 파악하기 위해 추가적인 논의가 있었다면 이 패널에서도 확인할 수 있어요. 아마도 가장 중요한 점은 감사 목적으로 모든 일이 언제 일어났는지 볼 수 있다는 것입니다.
이제 이 기록은 JMP Live 사용자 인터페이스에서 사용할 수 있지만 모든 정보가 포함된 CSV 파일을 다운로드하도록 선택할 수도 있습니다. CSV 파일이기 때문에 CSV를 지원하는 모든 애플리케이션에서 열 수 있습니다. 하지만 JMP를 사용하여 열어서 살펴보겠습니다. JMP에서 파일, 열기로 이동하여 이 CSV 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이 다운로드는 두 개의 다른 섹션으로 구성됩니다. 첫 번째 섹션은 보고서 내에서 고유하게 식별하는 데 도움이 되는 이 경고에 대한 모든 속성입니다. 그 아래에는 기록 섹션이 있습니다. 이를 통해 시간 경과에 따라 이 경고와 관련하여 발생한 모든 사항을 알 수 있습니다. 경고가 생성되었음을 알 수 있습니다. 그런 다음 제가 업데이트하고 Annie에게 할당한 곳과 마지막으로 Annie가 경고를 업데이트하고 해결한 곳을 볼 수 있습니다. 이것이 한 경고의 기록이지만 JMP Live 인터페이스에서 다른 다운로드를 선택할 수도 있습니다. 이 경고를 경고 패널 맨 위에 있는 여기로 접으면 보고서에 있는 모든 경고의 현재 상태도 다운로드할 수 있습니다.
이 버튼을 클릭하면 이 목록의 경고를 필터링하는 몇 가지 옵션이 있지만, 지금은 기본값을 사용하고 이 다운로드를 준비하겠습니다. 이전과 마찬가지로 JMP에서 열도록 선택하겠습니다. 하지만 CSV 파일이므로 원하는 응용 프로그램에서 열 수 있습니다. JMP에서 열 필요는 없습니다. JMP에서 이 파일도 열어 보겠습니다. 이 CSV 파일에는 목록의 각 경고를 나타내는 한 줄이 있습니다. 분류 상태가 있습니다. 두 경고가 모두 해결되었고, Annie가 이를 해결했으며, 그녀가 이 경고에 대해 작성한 메모도 볼 수 있습니다. 오른쪽으로 스크롤하면 보고서에서 경고를 식별해야 할 경우를 대비하여 경고에 대한 모든 고유 식별 속성을 볼 수 있습니다. 이 다운로드를 닫고 JMP Live로 돌아가 보겠습니다. 전반적으로 이 Silicon Carbide 공정이 원활하게 진행되고 있음을 알 수 있습니다. JMP Live에서 제가 걱정해야 할 다른 프로세스가 있나요?
이를 확인하려면 홈페이지로 돌아가서 이 경고 목록으로 이동하면 됩니다. 애니가 이미 이에 대해 언급했지만 경고 목록은 할 일 목록을 나타내지만 이는 이 경고 목록의 기본 상태일 뿐입니다. 다른 사람의 경고를 보고 싶다면 담당자를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 애니를 입력하여 애니의 경고를 확인할 수 있습니다. 애니가 처리해야 할 모든 사항을 이미 처리했음을 알 수 있습니다. 여기에서 상태를 변경하여 주소 경고도 포함하도록 하면 이를 확인할 수 있습니다. 방금 처리한 두 가지 경고를 볼 수 있습니다. 전체 할 일 목록도 볼 수 있습니다. 주소를 제거하여 부담을 주지 않도록 하겠습니다. 담당자를 완전히 지우고 담당자와 관계없이 전체 JMP Live 사이트에서 모든 경고를 볼 수도 있습니다. 일부 경고는 저에게 할당된 반면, 일부 경고는 할당되지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 할당되지 않은 경고도 필터링할 수 있습니다. 처리해야 할 경고를 찾으려면 할당되지 않은 경고를 찾아 다른 사람에게 할당할 수 있습니다.
이 페이지는 특정 경고에 전념하지만 더 높은 수준에서 경고를 보려면 어떻게 해야 할까요?개요 페이지로 돌아가서 이 관리도 경고 섹션을 사용하면 됩니다.여기서 모두 보기를 클릭하면 JMP Live의 모든 콘텐츠를 보고 경고가 있는 관리도로 미리 필터링할 수 있습니다.작업 중인 보고서는 녹색이었는데, 이는 Annie가 이 모든 보고서를 해결됨으로 이동했음을 의미합니다.하지만 여기 다른 상태는 어떨까요?이제 보고서에서 개별 경고를 추적하고 있으므로 보고서의 정밀 검사 분류 진행률도 확인할 수 있습니다.여기에는 작업하고 완전히 해결된 녹색이 있지만 다른 두 가지 색상도 있습니다.여기에는 조사 중인 경고를 나타내는 노란색이 있습니다.이는 이 보고서에 더 이상 미해결 경고가 없지만 조사 중인 경고가 하나 이상 남아 있음을 의미합니다.마지막으로 빨간색 배지가 있는데, 이는 이 보고서에 미해결 경고가 포함되어 있음을 의미합니다. 이제 보고서의 전반적인 분류 진행 상황을 추적할 수 있으므로 이러한 필터도 세분화할 수 있습니다.
현재 조사 중인 보고서만 보고 싶을 수도 있는데, 그렇게 하고 다른 모든 보고서는 필터링할 수 있습니다.계속해서 다시 추가해 보겠습니다.그리고 나에게 할당된 경고 필터를 사용하여 작업해야 할 보고서가 있는 보고서를 추적할 수도 있습니다.나에게 할당 필터를 제거해 보겠습니다.그렇다면 여기서 분류 진행 상황의 이점은 무엇일까요?분류 진행 상황을 추적하면 JMP Live에서 알림을 덜 받을 수 있습니다.보고서에 더 이상 주의가 필요하지 않으면 알림을 보내는 것을 중지할 수 있습니다.JMP Live에 보고서가 있고 JMP Live에서 이미 이 보고서에 대해 알림을 받았다고 가정해 보겠습니다.보고서가 업데이트되면 JMP Live에서 보고서의 분류 진행 상황을 다시 평가합니다.여전히 조사 중이거나 완전히 처리된 경우, 귀하가 상황을 파악하고 있다고 가정하고 추가 알림을 보내지 않습니다.그러나 완전히 처리된 보고서가 다시 주의가 필요한 것으로 나타나면 이러한 새로운 경고에 대한 새 알림을 보냅니다. 제가 지금 이야기하는 동안, 실리콘 카바이드 보고서가 업데이트되었고, 녹색에서 빨간색으로 바뀌었다는 것을 볼 수 있었습니다. 즉, 새로운 경고가 발생했다는 뜻입니다.
알림 패널에서 이 보고서에 대한 새 알림이 표시되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 보고서를 열어서 살펴보겠습니다. 이 보고서가 변경된 것 같고 차트 끝에 두 개의 새로운 경고가 있습니다. 실행 테스트 실패인 것 같으므로 아직 한계를 완전히 벗어나지는 않았지만 문제를 해결하지 않으면 곧 문제가 발생할 수 있습니다. 이제 이 보고서가 업데이트된 이유는 무엇일까요? 이유를 알아보려면 데이터 탭으로 이동하면 됩니다. 이 탭은 이 보고서를 구동하는 모든 데이터 테이블의 섹션입니다. 이 경우 Silicon Carbide Ceramics 데이터 테이블이 1분 전에 업데이트되었습니다. 이제 JMP Live에서 데이터가 수동으로 업데이트되거나 JMP Live가 데이터베이스 또는 다른 서버에서 일정에 따라 데이터를 가져올 수 있는 예약된 데이터 새로 고침을 사용하도록 설정된 경우 데이터가 업데이트되면 이 데이터를 사용하는 보고서가 업데이트됩니다. 이것이 이러한 새로운 경고가 발생한 이유입니다. 이 경고는 모두 10월 7일과 8일에 발생했으므로, 하루나 이틀 전쯤이었으므로 아마도 같은 문제일 것입니다.
이 경고들을 함께 분류할 수 있습니다. 그러기 위해 이 경고들 주위에 상자를 그릴 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 분류하면 이 두 경고를 동시에 분류할 수 있습니다. 애니가 오늘 집에 갔고 다른 누군가가 공장에서 대기 중일 수 있는데, 이 경고를 대기 중인 누군가에게 할당해야 합니다. 저는 이 경고를 개인에게 할당하고 싶지 않고, 대신 여러 사람에게 할당하고 싶습니다. 그러려면 그룹을 입력하기만 하면 됩니다. 세라믹 공정 엔지니어 그룹이 있는데, 이 그룹은 대기 중인 모든 사람으로 구성되어 있습니다. 이 그룹에 이 경고를 할당하면 이 그룹의 모든 사람에게 경고가 할당되었음을 알립니다. 저장을 클릭하면 경고 패널로 이동하여 이 두 개의 새로운 경고가 세라믹 공정 엔지니어 그룹에 할당된 것을 볼 수 있습니다. 그러면 엔지니어 중 한 명이 문제가 무엇인지 조사하는 동안 체크인해 보겠습니다.
마이클, 고마워요. 그래서 아직 여기 있는 거로군요. 오늘 하루도 안 갔어요. 그리고 또 다른 이메일을 받았고, 알림에서 마이클이 제가 소속된 그룹인 세라믹 공정 엔지니어에게 이 경고를 할당했다는 걸 확인할 수 있어요. 이제 이 두 가지가 변화가 발생하면서 나타나는 걸 볼 수 있죠. 네, 바로 여기서 변화를 확인할 수 있습니다. 자, 여러분께 다시 한번 말씀드리고 싶은 건, 처음에 제어 및 열 속성에 고정된 한계, 즉 정적 한계를 설정했었다는 겁니다. 그 이유는 변화가 발생해서 중심선 위로 올라가거나, 예를 들어 중심선에서 시그마 하나 아래로 내려가면 차트의 전체 시그마가 증가할 수 있고, 그러면 한계가 증가해서 이미 분류했던 이 지점이 더 이상 통제 불능 상태가 아닐 수 있다는 뜻입니다. 그래서 이전의 모든 분류 정보가 제대로 작동하지 않게 될 겁니다. 상황이 통제 가능해질 수도 있고, 통제 불능 상태가 될 수도 있죠. 따라서 근무 시간이 바뀌더라도 이전의 분류 지점을 변경하고 싶지 않습니다.
좋아요, 그러니까, 제가 여기 있으니 이걸 살펴볼 수 있어요. 마이클이 한 것처럼 이걸 강조 표시하고 분류(Triage)를 선택할 수 있어요. 사실, 무슨 일이 일어나고 있는지는 잘 모르겠어요. 이걸 조사해야 하거든요. 그래서 조사로 바꾸고, 둘 다 제게 할당해서 모두가 모든 걸 포기하고 조사하러 갈 필요가 없다는 걸 알 수 있게 할 수 있어요. 제가 알아서 할게. 좋아요. 그래서 오늘 저희는 JMP Live의 새로운 기능들을 보여드렸는데, 이 기능들은 여러분의 프로세스에 도움이 될 거예요. 이 기능들은 통제 불능 프로세스와 신호를 더 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 도와줄 거예요. 모든 메모가 거기에 있기 때문에 각 경고에서 무슨 일이 일어나고 있는지 더 자세히 알 수 있을 거예요. 여기서 보여드린 것처럼, 각 경고를 하나씩 또는 그룹별로 살펴볼 수 있도록 도와줄 거예요. 각 경고에 대해 이 차트를 볼 수 있는 모든 사람에게 현재 상황, 담당자, 조사 책임자 또는 현재 조사 책임자, 그리고 조사 과정에서 발견된 모든 메모를 전달하는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요?
여기에 있는 모든 새로운 기능은 원할 경우 사용할 수 있습니다. 사용할 필요는 없고 아무것도 할 필요가 없습니다. 하지만 JMP Live에서 제어 차트 지원의 기본적인 이점을 원한다면 JMP Live에 제어 차트 빌더 보고서를 게시하세요. 지난 5개 릴리스에서 구축한 이 목록에는 꽤 괜찮은 옵션이 몇 가지 있습니다. 차트에 대한 정보를 받고 싶지 않으면 옵트아웃할 수 있는 이러한 알림이나, 진행 중인 특정 프로세스에 주의를 기울이고 싶다면 옵트인할 수 있는 옵션이 있습니다. 이제 별도의 제한 파일도 지원하므로 해당 파일에서 제한을 쉽게 관리할 수 있습니다. 하지만 경고 분류를 원한다면 정적 제한이 있는 제어 차트 빌더 보고서를 JMP Live에 게시하세요. 다시 말하지만, 제한 파일, 열 속성 또는 JSL을 통해 정적 제한을 설정할 수 있습니다. 따라서 우리가 통제 차트, 지원, JMP Live에 대해 시간이 지남에 따라 구축해 온 이 혜택 목록에서 우리는 프로세스에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하고 조직 전반의 동료와 보다 효과적으로 협업하여 문제를 해결하고 사업 운영에 집중하는 데 도움이 되는 꽤 큰 진전을 나타내는 작은 줄 하나를 소개합니다.
이 모든 것은 저희 혼자서 한 일이 아닙니다. 마이클과 저 외에도 오로라, 저스틴, 그리고 프라비나가 함께했습니다. 그리고 저희를 이끌어주신 제품 관리자분들께 감사드립니다. 그리고 제품을 꼼꼼하게 테스트해 주신 테스터분들과, 제품을 사용해 보시고 피드백을 주신 JMP 직원분들과 고객분들께도 감사드립니다. 질문과 답변을 위해 자리를 비워주시고, 컨퍼런스에서 저희를 만나시면 언제든 오셔서 이야기를 나눠주시기 바랍니다. 시간 내주셔서 진심으로 감사드립니다.
