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顧客アライアンスの最新情報: JSR MicroでのJMP Live、BoschのMarketplaceへの関心、BioNTechのハイライトなど

注意:このコンテンツは Confluence ( こちらにリンク) で表示する方が簡単な場合があります。

2025年6月

新しくなったカスタマーアライアンス速報へようこそ。毎月、受信トレイにお届けします。最新のお客様事例、お客様の声、インフォグラフィックへのリンクに加え、当チームが推進する数多くの営業・マーケティング支援活動の最新情報も掲載しています。 「機密情報。共有禁止」と記載されている情報は社内専用です。それ以外の情報（ 「顧客向け情報」と記載されている情報）は社外への公開が承認されていますので、ぜひご投稿・共有ください。

顧客ストーリーテリングの最新情報

嬉しいお知らせです！お客様の成功事例と価値ドキュメントに関する同意プロセスを改訂しました。詳しくは、Confluenceの「ストーリーテリングと価値ドキュメント」セールスサポートページをご覧ください。

皆様ご存知の通り、昨年、お客様向け出版物に関するリスク軽減のために導入された同意要件により、残念ながらカスタマーリファレンスプログラムが一時停止となりました。JMP法務部門は、これらの課題への対応として、より合理化され、よりアクセスしやすいバージョン2.0を開発しました。この改訂されたプロセスにより、カスタマーアライアンスチームは効果的なカスタマーストーリーテリングを再開し、マーケティングにおける連携を強化できると確信しています。改訂されたプロセスは以下のとおりです。

ステップ 1: ユーザーは、インタビューに参加する前に、簡単な録音許可フォームに署名するよう求められます。

• インタビュー対象者は、自らの意思で条件を証明することができます。現段階では、法的権限を有する署名者は必要ありません。

• インタビュー全体、トランスクリプト、録音から作成した編集済みのストーリーテリングは、JMP 内で社内共有できます。

• 現在、このフォームをデジタル化しており、インタビュー対象者が QR コード経由で利用できるようになります。

ステップ 2: ユーザーは、成功事例を JMP の外部に公開するために、承認された署名者から署名を取得するよう求められます。

• 成功事例の公開を承認する前に、顧客の内部関係者は承認する特定の資産を確認することができます。

• フォームの署名者は、ストーリーが顧客に対して外部および/または内部で公開されることが承認されているかどうかを示します。

• このステップの一環として、ロゴの使用同意も確保されます。

新しい顧客向けリソース

顧客対応

ビデオ成功事例： CULMIUM（YouTubeでシェア | JMP.comで共有 )

JMPの予測モデリングにより、大手ガラスメーカーは製造工程からのセレン排出量を正確に予測し、品質を損なうことなく、排出された粉塵を100%生産工程に再投入することに成功しました。この取り組みは、コンサルティング会社Culmiumとの提携により、全国的に高い評価を得ました。

顧客対応

ビデオ成功事例: JSR Micro (JMP.comで共有| YouTubeも近日公開予定！

JSR Micro社は、 JMPライブを使用して、生産システム、品質管理システム、環境システムなど複数のソースからのデータを統合することで、分析精度の向上、異常の早期発見、そして半導体製造における最高の製品品質の確保を実現しています。この合理化された自動化アプローチにより、効率性が大幅に向上し、顧客への最終製品の信頼性も向上しました。

• まとめ

  • JMPライブのおかげで、JSR Microは複数のシステムに分散しているデータを連携させることができました。JSR Micro NVの品質管理ディレクター、 マシュー・ヴァンデン・ブルケ氏は次のように述べています。「データの表示方法を、まさに私たちが望む方法、そして必要な方法に正確に調整できます。JMPライブのおかげで、異常なデータや注目すべきデータが何なのかを直接把握できるようになりました。そのため、残りのデータを確認するのに時間を費やす必要がなくなりました。これは大きな効率性の向上です。」

  • JMPのスクリプト機能とプロセスの自動化により、JSR Micro社はデータを定期的に確認できるようになりました。「改善の効果を定量的に表すと、見落としが減りました。そのため、お客様もバッチ処理に関する問題に悩まされることが減りました」と、JSR Micro NVの品質保証シニアスペシャリスト、ルーベン・レナーツ氏は述べています。以前は1日に10回、15分かかっていたプロセスが、今では5分で完了し、10営業日以上の時間を節約できました。

• キーワード:半導体、品質・プロセスエンジニアリング、JMP Live、製造

顧客対応

ビデオ成功事例: Bosch ( JMP.comで共有 | YouTubeも近日公開予定！

Bosch Mobility Solutionsでは、JMPを活用したデータ駆動型アプローチにより、シックスシグマ手法を進化させ、製造効率を向上させています。カスタム実験計画法（DOT）は、製品開発の最適化方法に変革をもたらし、スマートな意思決定による一貫した品質の確保と市場投入までの時間を大幅に短縮しました。

この動画は現在処理中です。数分後にもう一度お試しください。

（マイビデオで見る）

• まとめ

  • JMPのおかげで、ボッシュ社は標準化されたアプローチを用いて新たな測定方法を定義することができました。「これにより、新しい化合物を見つけるまでのリードタイムを8か月から1か月半に短縮できました」と、ボッシュ社のシニアプロセス開発エンジニアであるマルジョレイン・ウェーヴァーズ氏は説明します。

  • Boschはシックスシグマ手法をワークフローに取り入れました。Marjoleine氏は次のように述べています。「シックスシグマ手法の優れた点は、統計的な手法であることです。特にJMPと組み合わせると、直感に頼る必要がなくなります。データを真に分析し、改善方法を探します。 マーケットプレイスにはシックスシグマのアドインが用意されているので、もう探す必要はありません。1か所にアクセスしてクリックするだけで、非常にスピーディーに作業を進めることができます。 」

• キーワード:Industrial Manufacturing, DOE, Six Sigma, JMP Marketplace

顧客対応

ROIインフォグラフィックのご紹介( Confluenceの参照インデックスからダウンロード | ReferenceEdge経由で共有 )

カスタマーアライアンスチームは、成功事例のポイントを1つのフレームにまとめ、価値ステートメントを迅速かつ容易に理解できる新しいROIインフォグラフィックセットを作成しました。Novonesis、NXP、Dairygold、Regeneronなど、数多くの企業でJMPがどのように活用されているかをご覧ください。これらのインフォグラフィックは社外向けに公開できます。LinkedInでの共有も歓迎します。

顧客対応

JMPサマーチャレンジ：モータースポーツ版の宣伝にご協力ください

• JMP.comにユーザーを招待してサインアップしてもらう

• Confluenceのプロモーションキットをご覧ください

• プロモーションビデオをダウンロード

• LinkedInでJMPの投稿にいいね / コメント / 再シェア

今年のJMPサマーチャレンジは、目まぐるしく変化する国際モータースポーツの世界をテーマとしています。テレメトリーの専門家でありパフォーマンスエンジニアでもあるミルコ・バルトロッツィ博士とのJMPのパートナーシップを記念し、世界中のJMPユーザーの皆様に、真のデータビジュアライゼーショングランプリに挑戦していただきます。

エリートモータースポーツは、空力特性やエンジン性能からタイヤのデグラデーションやピットストップ戦略に至るまで、サーキット内外でデータに基づいた意思決定を行ってきた長い歴史を持っています。これまでレースに馴染みのなかったJMPユーザーも、産業界や学術界での仕事との興味深い類似点に気づくでしょう。

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