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Actualités de l'Alliance Client : JMP Live à JSR Micro, Bosch adore la Marketplace, BioNTech en vedette et plus encore

ATTENTION : Il peut être plus facile de visualiser ce contenu dans Confluence ( lien ici ).

JUIN 2 0 2 5

Bienvenue dans le nouveau Bulletin de la Customer Alliance, qui vous sera envoyé chaque mois. Vous y trouverez des liens vers les derniers témoignages clients, citations et infographies, ainsi que des mises à jour sur les nombreuses initiatives de notre équipe en matière de ventes et de marketing. Tout ce qui est marqué « CONFIDENTIEL. NE PAS PARTAGER » est réservé à un usage interne. Tout le reste (marqué « RÉSERVÉ AUX CLIENTS » ) est approuvé pour publication externe ; n'hésitez pas à le publier et à le partager !

Mises à jour sur les récits clients

Bonne nouvelle ! Nous avons désormais un processus de consentement révisé pour les témoignages clients et la documentation de valeur. Pour en savoir plus, consultez la page Support commercial « Récits et documentation de valeur » de Confluence.

Comme beaucoup d'entre vous le savent, les exigences de consentement introduites l'année dernière pour réduire les risques liés aux publications clients ont malheureusement entraîné une interruption de notre programme de référence client. Face aux difficultés constatées, JMP Legal a développé une version 2.0 plus simple et plus accessible. Nous sommes convaincus que cette mise à jour permettra à l'équipe Customer Alliance de reprendre la narration client percutante et de renforcer nos collaborations marketing. Voici le fonctionnement de cette nouvelle procédure :

ÉTAPE 1 : Les utilisateurs seront invités à signer un simple formulaire d’autorisation d’enregistrement avant de participer à une entrevue.

• Les personnes interrogées peuvent attester elles-mêmes des termes du contrat. À ce stade, nous n'avons plus besoin d'un signataire légalement autorisé .

• L'intégralité de l'entretien, la transcription et toute narration éditée que nous créons à partir de l'enregistrement peuvent être partagées en interne dans JMP.

• Nous sommes en train de numériser ce formulaire afin qu'il soit disponible pour les personnes interrogées via un code QR.

ÉTAPE 2 : Il sera demandé aux utilisateurs d’obtenir la signature d’un signataire autorisé pour diffuser l’histoire de réussite en dehors de JMP.

• Avant d'autoriser la publication d'une success story, les parties prenantes internes du client pourront examiner le ou les actifs spécifiques qu'ils approuvent .

• Le signataire du formulaire indiquera si l'histoire est approuvée pour publication en externe et/ou en interne auprès du client.

• Le consentement à l’utilisation du logo sera également obtenu dans le cadre de cette étape.

Nouvelles ressources destinées aux clients

EN RELATION AVEC LE CLIENT

Histoire de réussite vidéo : CULMIUM (partager via YouTube | partager via JMP.com )

Grâce à la modélisation prédictive de JMP, un important fabricant de verre a pu prévoir avec précision les niveaux d'émissions de sélénium de ses procédés de fabrication, ce qui lui a permis de réintroduire avec succès 100 % des poussières dans le processus de production sans compromettre la qualité . Ce travail, réalisé en partenariat avec le cabinet de conseil Culmium, a été reconnu à l'échelle nationale.

EN RELATION AVEC LE CLIENT

Histoire de réussite vidéo : JSR Micro (partager via JMP.com| YouTube arrive bientôt ! ​​)

JSR Micro utilise JMP en direct pour intégrer des données provenant de sources multiples (production, contrôle qualité et systèmes environnementaux) afin d'améliorer l'analyse, de détecter les anomalies en amont et de garantir une qualité optimale pour la fabrication de semi-conducteurs. Cette approche rationalisée et automatisée a considérablement amélioré l'efficacité et la fiabilité du produit final pour le client.

• Plats à emporter

  • JMP en direct a permis à JSR Micro de connecter des données réparties sur différents systèmes . Mathieu Vanden Bulcke, directeur qualité chez JSR Micro NV, nous a expliqué : « Nous pouvons ajuster précisément notre façon d'analyser les données, comme nous le souhaitons et comme nous en avons besoin. Avec JMP en direct , nous avons désormais une vue directe sur les données anormales qui nécessitent une attention particulière. Et nous n'avons plus besoin de passer du temps à analyser le reste. C'est un gain d'efficacité considérable . »

  • Grâce aux scripts JMP et à la possibilité d'automatiser les processus, JSR Micro peut désormais consulter régulièrement ses données . « Pour quantifier la valeur des améliorations, nous oublions moins d'éléments. Notre client rencontre ainsi moins de problèmes avec les lots », explique Ruben Lenaerts, spécialiste senior en assurance qualité chez JSR Micro NV. Un processus qui prenait auparavant 15 minutes et était exécuté 10 fois par jour ne prend désormais que 5 minutes, soit un gain de temps de plus de 10 jours ouvrés.

• Mots-clés : Semi-conducteur, Ingénierie de la qualité et des procédés, JMP Live, Fabrication

EN RELATION AVEC LE CLIENT

Histoire de réussite vidéo : Bosch ( partager via JMP.com | YouTube arrive bientôt ! ​​)

Chez Bosch Mobility Solutions, une approche axée sur les données optimisée par JMP a permis de faire progresser les méthodologies Six Sigma pour optimiser l'efficacité de la production. La conception d'expériences personnalisées a transformé la façon dont les équipes optimisent le développement produit afin de garantir une qualité constante grâce à une prise de décision éclairée, tout en réduisant considérablement les délais de mise sur le marché.

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(voir dans Mes vidéos)

• Plats à emporter

  • JMP a permis à Bosch de définir une nouvelle méthode de mesure grâce à une approche standardisée. « Ce faisant, nous avons pu réduire le délai de recherche d'un nouveau composé de huit mois à un mois et demi », explique Marjoleine Wevers, ingénieure senior en développement de procédés chez Bosch.

  • Bosch a intégré la méthodologie Six Sigma à son flux de travail. Marjoleine nous a expliqué : « L'avantage de la méthodologie Six Sigma, c'est qu'il s'agit d'une méthodologie statistique, surtout en combinaison avec JMP. Elle ne se fie pas à l'intuition. Elle analyse réellement les données et cherche à les améliorer. Désormais, sur la Marketplace , vous disposez du module complémentaire Six Sigma : plus besoin de le chercher. Il suffit d'un clic. C'est donc très rapide. »

• Mots-clés:Industrial Manufacturing, DOE, Six Sigma, JMP Marketplace

EN RELATION AVEC LE CLIENT

Présentation : infographies ROI( télécharger à partir de l'index de référence dans Confluence | partager via ReferenceEdge )

L'équipe Customer Alliance a créé une nouvelle série d'infographies sur le retour sur investissement (ROI) qui simplifient les exemples de réussite en un seul document, permettant une compréhension rapide et aisée des énoncés de valeur. Découvrez comment JMP a aidé des entreprises comme Novonesis, NXP, Dairygold, Regeneron et bien d'autres. Ces infographies peuvent être publiées en externe et nous vous encourageons à les partager sur LinkedIn.

EN RELATION AVEC LE CLIENT

Aidez à promouvoir le JMP Summer Challenge : édition sport automobile

• Inviter les utilisateurs à s'inscrire sur JMP.com

• Découvrez le kit promotionnel dans Confluence

• Téléchargez la vidéo promotionnelle

• Aimez / commentez / partagez la publication de JMP sur LinkedIn

Cette année, le JMP Summer Challenge est consacré au monde effréné du sport automobile international. Pour célébrer le partenariat de JMP avec Mirco Bartolozzi, Ph. D., expert en télémétrie et ingénieur de performance, nous mettons au défi les utilisateurs JMP du monde entier de participer à un véritable grand prix de visualisation de données.

Le sport automobile d'élite possède une longue tradition de prise de décision basée sur les données, sur la piste comme en dehors, de l'aérodynamique et des performances du moteur à la dégradation des pneus et à la stratégie d'arrêt au stand. Les utilisateurs de JMP, jusqu'alors peu familiarisés avec la course automobile, trouveront sans doute des parallèles fascinants avec leurs travaux dans l'industrie et le monde universitaire.

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