Sesión 3: Pedidos de compra inmediata Proceso actual: 
- La mayoría (~90%) de los pedidos ya están previstos por Ventas
- El sistema Comprar ahora eventualmente dejará de ser compatible con TI y será reemplazado por una Plataforma Digital global (la fecha aún está por determinar)
Desafíos del proceso actual
- Orden inverso a cómo nos gustaría que fluyera la información
- Asociar oportunidades en SFDC después de que el pedido haya sido procesado y cumplido por Contratos
- Gestión inconsistente de pedidos por parte de los equipos de Contratos locales. Algunos procesan el pedido al recibirlo, otros esperan a que Ventas cree ORION.oportunidad
Consideraciones
- El nuevo proceso debe permitir la validación de la cuenta a nivel del sitio
- Es necesario incluirID de contacto, rol de contactoyID de cuenta
- Debería reflejar nuestro flujo para procesar otros documentos nuevos de AL; no ser claramente diferente
- Es necesario indicar el tipo de licencia por sitio para permitir la acumulación de datos de sitios en datos de nivel de cuenta en ORION y GIDB
- Será necesario comunicarse con Janet Fisher y los equipos de contratos globales sobre cualquier cambio de proceso.
Posible nuevo enfoque 
Comprar ahoraGIDBSesiones de inicioOriónFuerza de ventasRe: Sesión 3: Pedidos de compra inmediataA continuación se presentan algunas aclaraciones y comentarios de Biz Ops:
Respecto al diagrama de flujo del proceso actual:
- Falta que Operaciones Comerciales también reciba y revise el correo electrónico de notificación para Brasil, Canadá, Israel y México para verificar su precisión e integridad. Luego, si es necesario, se realiza el proceso de Validación de ORION, se crea la Oportunidad de ORION, se completa la Venta COMIT y se envía a Operaciones de Licencias para su procesamiento.
- falta el proceso de validación de cuenta ORION que ocurre antes de la creación de la oportunidad ORION si no hay una oportunidad existente.
- El correo electrónico de notificación tiene un enlace en el que se debe hacer clic para verificar que se recibió el pedido.
- La mayoría (aproximadamente el 90 %) de los pedidos ya están previstos por Ventas (¿cuál es el porcentaje para AP y Latinoamérica? Japón tiene un alto volumen de pedidos de Comprar ahora)
Los desafíos del proceso actual también incluyen:
- Dado que estos pedidos se realizan fuera de EE. UU., actualmente no existe un proceso de validación de cuenta de SFDC.
- Desafío con un alto volumen de validaciones de cuenta ORION aceleradas para pedidos de Comprar ahora cuando el 10% no se valida antes del pedido de Comprar ahora real.
Consideraciones
- El nuevo proceso debe permitir la validación de cuentas a nivel de ubicación de la empresa del sitio
- Es necesario incluir el ID del contacto , el rol del contacto y el ID de la cuenta.
- El nuevo proceso debe proporcionar información de contacto adicional en caso de que el contacto no exista en ORION, de modo que pueda crearse en ORION para obtener su ID. Consulte los comentarios de la Sesión 1: Validación de cuenta para todas las variables de contacto.
- Es necesario gestionar (2) contactos ya que la información de entrega y facturación puede ser diferente.
- Debería reflejar nuestro flujo para procesar otros documentos nuevos de AL; no ser claramente diferente
- Dado que se trata de pedidos en línea, Operaciones de Licencias prioriza los pedidos "Comprar Ahora" y se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, salvo circunstancias excepcionales. Los pedidos "Comprar Ahora" que no hayan pasado por el departamento de ventas también tendrán prioridad en la validación de cuentas.
- Es necesario indicar el tipo de licencia por sitio para habilitar la acumulación de datos de sitios en datos de nivel de cuenta en ORION y GIDB (Nota: los sitios GIDB con licencia a través del acuerdo de compra ahora deben comunicarse con la regla comercial de CLIKBN).
- Será necesario comunicarse con Janet Fisher y AiLi Low (ellas se comunicarán con los equipos de contratos globales sobre cualquier cambio de proceso).
Respecto al posible nuevo enfoque Diagrama de flujo:
- El departamento de ventas debe estar en la parte superior del diagrama de flujo, pronosticando la venta y realizando el proceso de validación de la cuenta antes de que los clientes realicen sus pedidos, ya que el 90 % de estos son impulsados por el departamento de ventas a la opción "Comprar ahora". En este punto, pueden crear la información de contacto de SFDC y solicitar los ID de contacto de ORION si es necesario.
- Confirme que los contactos tengan un ID de contacto de ORION. De lo contrario, es necesario agregarlos a ORION para obtenerlo.
- La validación de cuenta debe realizarse antes de que Ventas cree una oportunidad en SFDC. Debe haber una comprobación de errores que NO permita la creación de una oportunidad en una cuenta no validada.
- Es necesario incluir una regla de negocio JOI para indicar el destino del registro de venta COMIT JOI. Por ejemplo, hoy abordamos varias excepciones de enrutamiento COMIT: Israel, Canadá y México. Se requiere mayor análisis sobre este tema.
- ¿Debería marcarse la oportunidad de SFDC como "Cerrada y ganada" según el diagrama de flujo? ¿Quizás después de facturar la licencia? Esto mejoraría la previsión en SalesForce.
