Falls JMP (JMP Pro) nicht startet oder fälschlicherweise auf zwischengespeicherte, abgelaufene Lizenzinformationen verweist, müssen Sie möglicherweise die in der Windows-Registrierung gespeicherten aktuellen JMP-Lizenzinformationen löschen.
Beispielsweise kann es vorkommen, dass Ihnen beim Start des Programms die Meldung „Ihre JMP-Softwarelizenz ist abgelaufen“ angezeigt wird, selbst wenn Sie das Lizenzverlängerungsverfahren abgeschlossen haben, wie unten dargestellt.
In diesem Fall müssen Sie Ihre Lizenzinformationen zurücksetzen und aktualisieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte.
*Wenn Sie JMP (JMP Pro) Version 18.2 oder höher verwenden und JMP (JMP Pro) vor dem Stopp wieder starten können, können Sie die Funktion „Deautorisierung“ nutzen, um die aktuellen Lizenzinformationen zu löschen. Eine Anleitung zur Verwendung der Funktion „Deautorisierung“ finden Sie hier .
So setzen Sie Ihre JMP-Lizenz (JMP Pro) zurück
1. Laden Sie die Lizenz-Reset-Datei herunter.
Laden Sie die mit diesem Dokument bereitgestellte Datei ClearJMPLicense.cmd herunter.
2. Führen Sie die Datei aus.
Doppelklicken Sie auf ClearJMPLicense.cmd, um es auszuführen.
Hinweis: Es erfolgt keine Bestätigungsabfrage, wenn die Ausführung abgeschlossen ist.
3. JMP (JMP Pro) starten
Starten Sie JMP (JMP Pro). Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse zur Genehmigung einzugeben. Folgen Sie den Anweisungen unter „JMP zum ersten Mal starten “. Sollte die Meldung „Automatische Genehmigung fehlgeschlagen“ erscheinen, folgen Sie den Anweisungen unter „Manuelle Genehmigung für JMP“.
Brauchen Sie Hilfe?
Sollten Sie bei diesem Verfahren auf Probleme stoßen oder Fragen zur Datei ClearJMPLicense.cmd haben, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von JMP .
Hinweis: Dieses Dokument basiert auf dem folgenden JMP-Hinweis:
JMP-Hinweis 871376 – JMP kann nicht gestartet werden oder verweist auf eine abgelaufene Lizenz
