Dr Melissa Gliner, analyste principale des politiques de santé
Kenneth Kovats, infirmière analyste principale
Dawn Garcia, infirmière analyste
Richard Thorp, chef adjoint de l'analyse et de l'évaluation
US Army MEDCOM
Gagnant du meilleur poster
L'accouchement est l'une des principales gammes de produits hospitaliers pour le système médical de l'armée américaine. Cependant, les scores de satisfaction des patients ont tendance à être nettement inférieurs à ceux des autres gammes de produits hospitalisés dans les hôpitaux de l'armée, ainsi que dans d'autres hôpitaux du secteur civil. Comprendre quels facteurs mènent à la satisfaction ou à l'insatisfaction est d'une importance critique pour déterminer l'intervention de la direction. Nous avons appliqué 3 techniques de modélisation à l'aide de JMP Pro 13 (régression logistique, arbres de classification et forêt de bootstrap) pour identifier les indicateurs clés de satisfaction des patients pour les admissions à l'accouchement dans les hôpitaux de l'armée américaine, puis avons sélectionné un modèle qui pourrait être utilisé par les responsables des hôpitaux pour se concentrer leurs efforts d'amélioration des performances.
