Dra. Melissa Gliner, analista sénior de políticas de salud
Kenneth Kovats, analista senior de enfermería
Dawn García, analista de enfermería
Richard Thorp, subdirector de análisis y evaluación
MEDCOM del Ejército de EE. UU.
Mejor cartel ganador
Una de las principales líneas de productos para pacientes hospitalizados del sistema médico del Ejército de los EE. UU. Es el parto. Sin embargo, los puntajes de satisfacción del paciente tienden a ser significativamente más bajos que en otras líneas de productos para pacientes hospitalizados en los hospitales del Ejército, así como en otros hospitales del sector civil. Comprender qué factores conducen a la satisfacción o insatisfacción es de vital importancia para determinar la intervención gerencial. Aplicamos 3 técnicas de modelado utilizando JMP Pro 13 (Regresión logística, árboles de clasificación y Bootstrap Forest) para identificar los indicadores clave de satisfacción del paciente para las admisiones de parto en los hospitales del ejército de EE. UU., Y luego seleccionamos un modelo que podría ser utilizado por los líderes del hospital para enfocarse sus esfuerzos para mejorar el desempeño.
