Dr Melissa Gliner, analista senior delle politiche sanitarie
Kenneth Kovats, analista infermiere senior
Dawn Garcia, infermiera analista
Richard Thorp, vice capo dell'analisi e della valutazione
US Army MEDCOM
Vincitore del miglior poster
Una delle principali linee di prodotti ospedalieri per il sistema medico dell'esercito americano è il parto. Tuttavia, i punteggi di soddisfazione dei pazienti tendono ad essere significativamente inferiori rispetto ad altre linee di prodotti per pazienti ricoverati presso gli ospedali dell'esercito, nonché altri ospedali del settore civile. Capire quali fattori portano alla soddisfazione o all'insoddisfazione è di fondamentale importanza per determinare l'intervento manageriale. Abbiamo applicato 3 tecniche di modellazione utilizzando JMP Pro 13 (Regressione logistica, alberi di classificazione e foresta Bootstrap) per identificare gli indicatori chiave della soddisfazione del paziente per i ricoveri per parto negli ospedali dell'esercito degli Stati Uniti, quindi abbiamo selezionato un modello che potrebbe essere utilizzato dai leader ospedalieri per concentrarsi i loro sforzi di miglioramento delle prestazioni.
