Analyse automatisée et interactive des données de plantage JMP® (US 2018 150)Niveau : Intermédiaire
Shannon Conners, JMP Directrice de la recherche et du développement, SAS
L'équipe JMP, comme nombre de nos clients, est simultanément engagée dans la création de nouvelles versions de produits et l'analyse des rapports de problèmes des versions de production. Les rapports de bogues et d'incidents des clients fournissent des informations précieuses sur l'expérience des clients concernant la qualité des produits JMP. JMP a commencé à inviter les clients à envoyer par e-mail les rapports d'erreur Mac dans JMP 12 et a ajouté une prise en charge intégrée pour l'envoi par e-mail des rapports d'erreur Windows dans JMP 13. Le support technique et le développement collaborent pour identifier, enquêter et résoudre les plantages clients non résolus. Le processus démarre lorsqu'un rapport est envoyé par e-mail au support technique JMP et traité par lot toutes les heures. Les nouvelles signatures de plantage sont chargées dans une base de données SQL Server et examinées pour les identifier comme nouvelles ou potentiellement liées à un problème connu ; puis les détails sont renvoyés à la piste. J'actualise fréquemment mon environnement d'enquête sur les plantages avec un script JSL qui appelle JMP Query Builder et des outils de manipulation de table comme Split et Summarize, et intègre des scripts et des liens Web dans des tables pour permettre une enquête et une distribution rapides. Les tables de données importées et dérivées s'ouvrent sous forme d'onglets dans un projet JMP 14. J'utilise ce projet de données de plantage pour identifier des occurrences supplémentaires de plantages existants et trouver des groupes de plantages non résolus nécessitant une enquête plus approfondie par les développeurs JMP.
Accès et manipulation des donnéesÉclaterObjet : Analyse automatisée et interactive des données de plantage JMP® ( US 2018 150 )Merci pour ton mail! Oui, je le téléchargerai plus tard dans la journée. Je n'ai pas la version finale sur mon bureau. C'est tellement bizarre, je n'ai jamais eu ce genre de problème où tout semblait OK jusqu'à la moitié du document ! Je n'ai vérifié que les premières pages. Logiciel = jamais infaillible. :visage_souriant_avec_yeux_souriants :
J'apprécie que vous me le fassiez savoir!
Shannon
Objet : Analyse automatisée et interactive des données de plantage JMP® ( US 2018 150 )Bonjour, pouvez-vous réessayer de télécharger le contenu de la diapositive ?J'ai téléchargé du contenu le 30/10/18, mais Acrobat me dit "L'image ne peut pas être affichée actuellement" pour de nombreuses diapositives du jeu.
Merci
