Hola,
Algunos alemanes SE ya habían tenido ese problema, por eso también proporcionaré la información aquí.
Si está en Ventanas y extraña su complemento JMP Excel después de instalar o actualizar JMP, esto podría estar relacionado con el cliente Beyond Trust que tiene instalado actualmente en su máquina Windows.
Beyond Trust ha lanzado una actualización de mantenimiento (25.2.40.0) para resolver nuestro problema junto con algunos otros problemas que otras empresas han encontrado.
Antes de que la solución se envíe a todos los empleados de JMP/SAS, el grupo JMP tiene acceso a la solución a través del Portal de la empresa.
Para resolver el problema del complemento de Excel faltante, siga las instrucciones en el archivo PDF adjunto.
***
¿Cómo comprobar qué Beyond Trust Client tengo instalado actualmente?
1. Mire la esquina inferior derecha de la pantalla (bandeja del sistema).
2. Haga clic en la flecha hacia arriba (^): este es el botón “Mostrar íconos ocultos”.
3. Verá aparecer un pequeño panel con todos los íconos ocultos de la bandeja del sistema.
4. Haga clic derecho en el ícono de Beyond Trust para encontrar la versión que tiene instalada, que en la mayoría de los casos debería ser la 25.2.11.0 (versión con errores).
***
Si tienes alguna pregunta, por favor házmelo saber.
Mejor,
Kai
