今天,我們很高興向您介紹 JMP 參與團隊 (JET) 經理 Gary Catalfu。
在職
Gary 領導 JMP 合作團隊,該團隊是客戶和潛在客戶與 JMP 互動的主要聯絡人。 「合作團隊與其他面向客戶的組織合作,確保向客戶清晰地傳達一致的訊息,」Gary 解釋道。
在SAS客戶互動中心工作了23年後,Gary最近轉而使用JMP。他正在快速融入JMP的流程和系統,並積極尋求改進。 「我一直在協助處理案件,解答案件相關的問題,並探索團隊可以改進的地方,」他說。
他在技術和客戶互動方面的豐富經驗使他非常適合新的職位。 「我大學畢業後不久就開始了科技之旅,」Gary說。 “在JET之前,我曾在SAS客戶互動中心擔任過多個職位,該中心為JMP提供支持,因此我非常熟悉互動中心的各個方面。我幫助SAS客戶互動中心發展壯大了。”
Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.蓋瑞與妻子芭芭拉和小兒子凱文在紐約州水牛城。 CEC中心從卡里的一個中心擴展到全球四個中心(都柏林、馬尼拉和中國)。加里豐富的經驗對於 JMP Engagement 團隊的壯大至關重要。
對於剛進入該領域的人,加里建議:“建立聯繫,盡可能多地吸收知識。保持好奇心,多提問。”
身為JMP品牌的代表,Gary非常認同「樂於助人」和平易近人這個品牌理念。 「我樂於盡我所能幫助每個人,無論是內部還是外部聯絡人,」他說。 “如果我不知道答案,我通常可以引導他們找到合適的人。”
在側面
工作之餘,加里是個狂熱的運動愛好者。 「我來自紐約州布法羅,是布法羅比爾隊的鐵桿粉絲,」他自豪地分享道。 「如果你來我的辦公室,你會發現那裡擺滿了比爾的物品。」 閒暇時,他也喜歡健行、滑雪、旅行和打高爾夫球。
關於加里,大多數人不知道的一個有趣事實是他過去的運動成就:“我打過大學棒球。”
Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.加里和大兒子瑞安一起在華盛頓州的寧靜湖徒步旅行。忙碌的一天過後,加里會透過活動和娛樂來放鬆身心。 「我通常會去散步放鬆一下,看看電視劇或電影,」他說。
Gary 在客戶互動方面擁有豐富的經驗,並且樂於助人,這使他成為 JMP 客戶互動團隊的優秀領導者。我們期待他繼續帶來正面的影響!
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很高興能更深入地認識你,Gary。我已經非常享受和你合作了,也非常期待看到我們兩個團隊能夠繼續合作!那麼,你的棒球隊(MLB)是哪一支呢?
Gary 非常樂於助人,而且平易近人。很高興您加入 JMP!