今天,我们很高兴向您介绍 JMP 参与团队 (JET) 经理 Gary Catalfu。
在职
Gary 领导着 JMP 合作团队,该团队是客户和潜在客户与 JMP 互动的主要联系人。“合作团队与其他面向客户的组织合作,确保向客户清晰地传达一致的信息,”Gary 解释道。
在SAS客户互动中心工作了23年后,Gary最近转而使用JMP。他正在快速融入JMP的流程和系统,积极寻求改进。“我一直在协助处理案件,解答案件相关的问题,并探索团队可以改进的地方,”他说道。
他在技术和客户互动方面的丰富经验使他非常适合新的职位。“我大学毕业后不久就开始了科技之旅,”Gary说道。“在JET之前,我曾在SAS客户互动中心担任过多个职位,该中心为JMP提供支持,因此我非常熟悉互动中心的各个方面。我帮助SAS客户互动中心发展壮大了。”
Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.加里与妻子芭芭拉和小儿子凯文在纽约州布法罗。CEC中心从卡里的一个中心扩展到全球四个中心(都柏林、马尼拉和中国)。加里丰富的经验对于 JMP Engagement 团队的壮大至关重要。
对于刚进入该领域的人,加里建议:“建立联系,尽可能多地吸收知识。保持好奇心,多提问。”
作为 JMP 品牌的代表,Gary 非常认同“乐于助人”和平易近人这一品牌理念。“我乐于尽我所能帮助每个人,无论是内部还是外部联系人,”他说道。“如果我不知道答案,我通常可以引导他们找到合适的人。”
在侧面
工作之余,加里是一位狂热的体育爱好者。“我来自纽约州布法罗,是布法罗比尔队的铁杆粉丝,”他自豪地分享道。“如果你来我的办公室,你会发现那里摆满了比尔的物品。” 闲暇时,他还喜欢徒步旅行、滑雪、旅行和打高尔夫球。
关于加里,大多数人不知道的一个有趣事实是他过去的运动成就:“我打过大学棒球。”
Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.加里和大儿子瑞安一起在华盛顿州的宁静湖徒步旅行。忙碌的一天过后,加里会通过活动和娱乐来放松身心。“我通常会去散步放松一下,看看电视剧或电影,”他说。
Gary 在客户互动方面拥有丰富的经验,并且乐于助人,这使他成为 JMP 客户互动团队的优秀领导者。我们期待着他继续带来积极的影响!
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很高兴能更深入地认识你,Gary。我已经非常享受和你合作了,也非常期待看到我们两个团队能够继续合作!那么,你的棒球队(MLB)是哪支呢?
Gary 非常乐于助人,而且平易近人。很高兴您加入 JMP!