Heute freuen wir uns, Ihnen Gary Catalfu, den Manager des JMP Engagement Teams (JET), vorstellen zu dürfen.
Am Arbeitsplatz
Gary leitet das JMP Engagement Team, das als primärer Ansprechpartner für Kunden und Interessenten fungiert, die mit JMP interagieren. „Das Engagement Team arbeitet mit anderen kundenorientierten Organisationen zusammen, um sicherzustellen, dass unseren Kunden eine einheitliche Botschaft klar vermittelt wird“, erklärte Gary.
Gary ist nach 23 Jahren im SAS Customer Engagement Center kürzlich zu JMP gewechselt und arbeitet sich intensiv in die Prozesse und Systeme von JMP ein. Er sucht aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten. „Ich habe bei Fällen und Fragen zu Fällen geholfen und versucht, Verbesserungen für unser Team zu erzielen“, sagte er.
Sein umfangreicher Hintergrund in Technologie und Kundenbindung macht ihn zum perfekten Kandidaten für seine neue Rolle. „Ich habe meine Reise in die Technologiebranche kurz nach meinem College-Abschluss begonnen“, sagte Gary. „Ich hatte verschiedene Positionen im SAS Customer Engagement Center inne, das JMP vor dem JET unterstützte, daher bin ich mit allen Aspekten eines Engagement Centers bestens vertraut. Ich habe dazu beigetragen, das 
Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY.Gary with his wife, Barb, and youngest son, Kevin, in Buffalo, NY. Gary mit seiner Frau Barb und seinem jüngsten Sohn Kevin in Buffalo, NY. CEC von einem Zentrum in Cary auf vier [Dublin, Manila und China] auf der ganzen Welt erweitert.“ Garys umfangreiche Erfahrung ist von unschätzbarem Wert, da er zum Ausbau des JMP Engagement-Teams beiträgt.
Denjenigen, die gerade erst in seinem Bereich anfangen, rät Gary: „Knüpfen Sie Kontakte und nehmen Sie so viel auf, wie Sie können. Seien Sie neugierig und stellen Sie Fragen.“
Als Vertreter der Marke JMP ist Gary besonders hilfsbereit und zugänglich. „Ich helfe gerne jedem, egal ob extern oder intern“, sagte er. „Wenn ich die Antwort nicht weiß, kann ich sie in der Regel an die richtige Person weiterleiten.“
Auf der Seite
Abseits der Arbeit ist Gary ein begeisterter Sportfan. „Ich komme aus Buffalo, New York, und bin ein großer Fan der Buffalo Bills“, erzählte er stolz. „Wenn Sie in mein Büro kommen, finden Sie es hübsch dekoriert mit Bills-Artikeln.“ In seiner Freizeit geht er gerne wandern, Ski fahren, reisen und Golf spielen.
Eine lustige Tatsache, die die meisten Leute über Gary nicht wissen, sind seine früheren sportlichen Erfolge: „Ich habe College-Baseball gespielt.“
Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan.Gary hiked Lake Serene, Washington, with his oldest son, Ryan. Gary wanderte mit seinem ältesten Sohn Ryan am Lake Serene in Washington. Nach einem langen Tag entspannt er sich aktiv und bei Unterhaltung. „Normalerweise gehe ich spazieren und entspanne mich einfach beim Streamen einer Sendung oder eines Films“, sagte er.
Garys umfassende Erfahrung im Kundenengagement und sein Engagement für Hilfsbereitschaft machen ihn zu einer hervorragenden Führungskraft für das JMP Engagement Team. Wir freuen uns auf seinen weiteren positiven Beitrag!
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Schön, dich besser kennenzulernen, Gary. Die Zusammenarbeit mit dir hat mir schon viel Spaß gemacht und ich bin gespannt, was unsere Teams noch gemeinsam erreichen werden! Also, welches Baseballteam (MLB) ist dein Team?
Schön, Sie bei JMP zu haben! Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist großartig.
Schön, dass du hier bist, Gary!
Gary ist auf jeden Fall hilfsbereit und zugänglich. Schön, Sie bei JMP zu haben!
