소프트웨어 관리자 변경 요청 방법JMP 소프트웨어 관리자를 변경하는 경우 현재 관리자의 My JMP 페이지에서 해당 요청을 제출할 수 있습니다.
절차는 다음과 같습니다.
- 현재 관리자가 브라우저에서 내 JMP 사이트를 열고 자신의 이메일 주소로 로그인합니다.
- 소프트웨어 관리를 클릭합니다.
- 관리자를 변경하려는 계약의 제품 행에 있는 Manage 링크를 클릭합니다.
- Update Software Administrator 버튼을 클릭합니다.
필요사항을 영어로 입력 하고(이름도 반각 로마자로 입력해 주세요), 「다음」버튼을 클릭합니다.
→ 이 시점에서 요청이 전송됩니다.
- 다음 화면에 표시되는 케이스 번호(case number)를 염두에 두어 둔다.
- 다시 "다음"을 클릭하여 제품 관리 화면으로 돌아갑니다.
현재 관리자의 이메일 주소로 사례 번호를 알려주는 이메일이 전송됩니다. 또, 그 후 폐사의 해외의 스탭보다 메일로 연락을 드립니다.
메일을 찾을 수 없는 경우 정크 메일 폴더나 격리 메일을 확인하세요.
