Wenn Sie Ihren JMP-Softwareadministrator ändern möchten, können Sie eine Anfrage über die Seite „Mein JMP“ des aktuellen Administrators senden.
Die Schritte sind wie folgt:
- Der aktuelle Administrator öffnet die Mein JMP -Site in einem Browser und meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse an.
- Klicken Sie auf „Software verwalten“.
- Klicken Sie in der Zeile des Produkts, für das Sie den Administrator ändern möchten, auf den Link „Verwalten“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Software-Administrator aktualisieren“.
Geben Sie die erforderlichen Informationen in englischer Sprache ein (geben Sie Ihren Namen bitte auch in halbbreiten lateinischen Buchstaben ein) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
An diesem Punkt wird die Anfrage gesendet.
- Notieren Sie sich unbedingt die Fallnummer, die auf dem nächsten Bildschirm angezeigt wird.
- Klicken Sie erneut auf „Weiter“, um zum Produktverwaltungsbildschirm zurückzukehren.
An die E-Mail-Adresse des aktuellen Administrators wird eine E-Mail mit der Fallnummer gesendet und einer unserer Mitarbeiter im Ausland wird sich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder Ihre E-Mail-Quarantäne.
