Si vous souhaitez changer d'administrateur de votre logiciel JMP, vous pouvez soumettre une demande via la page Mon JMP de l'administrateur actuel.
Les étapes sont les suivantes :
- L'administrateur actuel ouvre le site Mon JMP dans un navigateur et se connecte avec son adresse e-mail.
- Cliquez sur « Gérer le logiciel ».
- Cliquez sur le lien « Gérer » dans la ligne du produit pour lequel vous souhaitez modifier l'administrateur.
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour l'administrateur du logiciel ».
Saisissez les informations requises en anglais (veuillez également saisir votre nom en lettres romaines demi-largeur) et cliquez sur le bouton « Suivant ».
À ce stade, la demande sera envoyée.
- Assurez-vous de noter le numéro de dossier qui apparaît sur l’écran suivant.
- Cliquez à nouveau sur « Suivant » pour revenir à l’écran de gestion des produits.
Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail de l'administrateur actuel avec le numéro de dossier, et l'un de nos employés à l'étranger vous contactera par e-mail sous peu.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez votre courrier indésirable ou votre quarantaine d'e-mails.
