Wenn Sie Ihren JMP-Softwareadministrator ändern möchten, können Sie eine Anfrage über die Seite „Mein JMP“ des aktuellen Administrators senden.
Hier sind die Schritte:
- Der aktuelle Administrator öffnet die Mein JMP -Site in einem Browser und meldet sich mit seiner eigenen E-Mail-Adresse an.
- Klicken Sie auf „Software verwalten“.
- Klicken Sie in der Zeile des Produkts, für das Sie den Administrator ändern möchten, auf den Link „Verwalten“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Software-Administrator aktualisieren“.
Geben Sie die erforderlichen Informationen auf Englisch ein (einschließlich Ihres Namens in lateinischen Buchstaben halber Breite) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
An diesem Punkt wird die Anfrage gesendet.
- Notieren Sie sich die Fallnummer, die auf dem nächsten Bildschirm angezeigt wird.
- Klicken Sie erneut auf „Weiter“, um zum Produktverwaltungsbildschirm zurückzukehren.
An die E-Mail-Adresse des aktuellen Administrators wird eine E-Mail mit einer Fallnummer gesendet. Anschließend werden Sie von unseren Mitarbeitern im Ausland per E-Mail kontaktiert.
Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Quarantäne-E-Mail-Ordner.
