Si vous souhaitez modifier l'administrateur de votre logiciel JMP, vous pouvez soumettre une demande via la page Mon JMP de l'administrateur actuel.
Voici les étapes :
- L'administrateur actuel ouvre le site Mon JMP dans un navigateur et se connecte avec sa propre adresse e-mail.
- Cliquez sur Gérer le logiciel.
- Cliquez sur le lien « Gérer » dans la ligne du produit pour lequel vous souhaitez modifier l'administrateur.
- Cliquez sur le bouton « Mettre à jour l'administrateur du logiciel ».
Saisissez les informations requises en anglais (y compris votre nom en caractères romains demi-largeur) et cliquez sur le bouton « Suivant ».
À ce stade, la demande sera envoyée.
- Notez le numéro de dossier qui apparaît sur l’écran suivant.
- Cliquez à nouveau sur « Suivant » pour revenir à l’écran de gestion des produits.
Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail de l'administrateur actuel avec un numéro de dossier. Après cela, notre personnel à l'étranger vous contactera par e-mail.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam ou votre dossier de courrier électronique en quarantaine.
