"Advocating for analytics was an expectation of my role from the very start," says Gerd Kopp of Berlin-based BIOTRONIK.柏林 BIOTRONIK 公司的 Gerd Kopp 表示：「從一開始，我的職責就是倡議分析。」 Gerd Kopp 是位於柏林的跨國生物醫學技術創新公司百奧通的品質管理和可靠性統計師。除了提供可靠性分析、實驗設計、測量系統分析、預測模型、製程控制、樣本量確定和品質管理統計 SOP 的技術諮詢外，他還負責公司的JMP培訓專案。
我最近與@gerd坐下來討論 BIOTRONIK 的分析轉型以及他為促進廣泛的分析能力所做的工作。
我： 我們經常聽到使用 JMP 可以節省時間並降低成本——這顯然是兩個重要的好處，但這些好處都是從公司及其業務目標的角度來製定的。從個人角度來看，使用 JMP 對您日常的工作滿意度有何影響？您的同事在轉用 JMP 後，士氣是否有改變？
Gerd：當你每天使用任何類型的軟體時，重要的是它不僅僅是一種達到目的的手段。您希望產生結果的方式毫不費力，甚至充滿樂趣。對於我和我的同事來說，JMP 確實如此。在「使用 JMP」課程（我在 BIOTRONIK 開設）中，我經常注意到新用戶驚訝於可以如此輕鬆地透過拖放方式創建和重新排列圖形。這不僅節省了時間，而且還有助於人們將統計數據視為一種資產而不是障礙。
我： 說到障礙，為了說服利害關係人擴大 JMP 的存取權限，您必須克服哪些主要障礙？您如何向領導層證明 JMP 的價值可以透過擴展許可證結構來提升？
格爾德：對於不像我一樣經常使用 JMP 的利害關係人來說，成本可能是一個問題。在這種情況下，重要的是證明可以在 JMP 中更有效率、更靈活地處理必要的任務。當我們在大約 10 年前引入 JMP 時，我舉辦了一門關於 DOE 和統計建模的課程，同時使用了兩個軟體包——JMP 和我們當時正在使用的另一個工具。 JMP 不僅能更快地完成每項任務，而且當我展示如何輕鬆地將諸如組件測量之類的干擾因素作為協變量納入 DOE 中時，這促進了我們現有的努力，使流程更加穩健。因此，JMP 不僅效率更高，而且還增加了新的分析可能性。
我： 您認為參與組織外的 JMP 社群（無論是透過區域使用者群體還是發現高峰會）的主要好處是什麼？
葛德：這有幾個面向。 community.jmp.com 上的使用者社群是通往世界各地 JMP 專家的門戶。例如，當我尋求有關 JMP JSL 程式設計的協助時，我通常會在那裡找到答案。區域 [德國-奧地利-瑞士] 使用者小組讓我與其他公司中與我職位相同的人建立了聯繫。當我尋找方法來解決自己面臨的類似挑戰時，了解其他地方如何處理某些挑戰會很有幫助。探索高峰會將其擴展到國際舞台，但最重要的是，這些會議提供了與 JMP 開發人員會面的機會。他們是解釋 JMP 平台幕後發生的事情的絕佳來源，並且他們總是對用戶對 JMP 新功能的想法感興趣。
我： 非常好的觀點。我們的開發人員非常注重引入用戶真正想要的新的 JMP 功能，我們依靠您的回饋來了解如何改進未來的版本。可以說，傾聽是我們開發過程中的重要部分。您認為與 JMP 建立這種合作關係的主要優勢是什麼？
格爾德：與JMP建立合作關係意味著可以更好地獲取JMP相關資訊和JMP員工。當我遇到技術問題時，總是可以聯繫非常樂於助人的 JMP 支援團隊，但當我在 JMP 平台上尋找具體建議時，了解相應的開發人員也是很好的。我曾偶爾向（我們地區的）系統工程師尋求提示。只要力所能及，他們總是很樂意提供協助——JMP 的員工整體來說都是非常友善的人。
我： 您在 BIOTRONIK 內部倡議的分析轉型對您的職涯發展軌跡有何影響？您是否覺得成為分析的倡導者或變革推動者有助於您獲得認可？
格爾德：從一開始，倡議分析就是對我角色的期望。在舉辦了統計學 101 和實驗設計課程後，同事開始聯絡我，詢問工程領域的各種統計應用。這促使我發展針對測量系統分析、製程能力和可靠性等特殊主題領域的培訓。隨著組織中 JMP 使用者數量的不斷增加，擔任 JMP 管理員就成為我工作中更重要的一部分。去年，我們實施了第一個 BIOTRONIK JMP 外掛程式來標準化和加速重複分析，這擴大了我的職責範圍，包括統計程式設計。因此，多年來，我認為可以公平地說，我的工作描述已經變得多面化，並且所有這些都與 BIOTRONIK 對分析的重視以及我們對 JMP 的使用密切相關。
