"Advocating for analytics was an expectation of my role from the very start," says Gerd Kopp of Berlin-based BIOTRONIK. "Desde el principio, mi rol se basaba en la promoción del análisis", afirma Gerd Kopp, de BIOTRONIK, con sede en Berlín. Gerd Kopp es estadístico de gestión de calidad y fiabilidad en BIOTRÓNICO , empresa multinacional innovadora en tecnología biomédica, con sede en Berlín. Además de brindar consultoría técnica en análisis de fiabilidad, diseño de experimentos, análisis de sistemas de medición, modelado predictivo, control de procesos, determinación del tamaño de muestra y procedimientos operativos estándar estadísticos para la gestión de calidad, también dirige el programa de formación JMP de la empresa.
Recientemente me senté con @gerd para hablar sobre la transformación analítica de BIOTRONIK y su trabajo para promover una capacidad analítica generalizada.
A mí: A menudo oímos que tener acceso a JMP ahorra tiempo y reduce costos; ambos son beneficios importantes, sin duda, pero que se enmarcan en la empresa y sus objetivos comerciales. A nivel personal, ¿cómo afecta el acceso a JMP a tu satisfacción laboral diaria? ¿Has notado algún cambio en la moral de tus compañeros tras su cambio a JMP?
Gerd: Cuando trabajas a diario con cualquier tipo de software, es importante que no sea solo un medio para un fin. Quieres que la forma de obtener resultados sea sencilla o incluso divertida. Con JMP, eso es totalmente cierto para mí y para mis compañeros. En los cursos "Usando JMP" [que imparto en BIOTRONIK], a menudo observo que los nuevos usuarios se sorprenden de la facilidad con la que se pueden crear y reorganizar gráficos con solo arrastrar y soltar. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a que las estadísticas se perciban como una ventaja en lugar de un obstáculo.
A mí: Hablando de obstáculos, ¿cuáles fueron algunos de los principales obstáculos que tuvo que superar para convencer a las partes interesadas de ampliar el acceso a JMP? ¿Cómo demostró a sus líderes que el valor de JMP podía aumentarse con una estructura de licencias ampliada?
Gerd: Para las partes interesadas que no prevén usar JMP con tanta frecuencia como yo, el costo puede ser un problema. En estos casos, es importante demostrar que las tareas necesarias se pueden gestionar de forma más eficiente y ágil con JMP. Cuando presentamos JMP hace casi 10 años, impartí un curso sobre DOE y modelado estadístico con dos paquetes de software en paralelo: JMP y otra herramienta que usábamos en aquel momento. JMP no solo era más rápido de usar para cada tarea, sino que, al mostrar cómo factores de interferencia, como las mediciones de componentes, podían incluirse fácilmente en un DOE como covariables, esto impulsó nuestros esfuerzos ya en marcha para robustecer aún más los procesos. Por lo tanto, JMP no solo fue más eficiente, sino que también añadió nuevas posibilidades de análisis.
A mí: ¿Cuál considera que es el principal beneficio de involucrarse en la comunidad JMP fuera de su organización, ya sea a través de grupos de usuarios regionales o Discovery Summits?
Gerd: Esto tiene varios aspectos. La comunidad de usuarios de community.jmp.com es la puerta de entrada a expertos en JMP de todo el mundo. Cuando busco ayuda con la programación JMP JSL, por ejemplo, suelo encontrar las respuestas allí. El grupo regional de usuarios [Alemania-Austria-Suiza] me pone en contacto con personas que comparten mi puesto en otras empresas. Ver cómo se gestionan ciertos desafíos en otros lugares me ayuda mucho cuando busco la manera de superar mis propios retos similares. Las Cumbres Discovery extienden esto al ámbito internacional, pero lo más importante es que estas conferencias ofrecen la oportunidad de conocer a desarrolladores de JMP. Son una excelente fuente para explicar lo que ocurre en las plataformas JMP entre bastidores, y siempre están interesados en las ideas de los usuarios para nuevas funcionalidades en JMP.
A mí: Excelente punto. Nuestros desarrolladores se centran en introducir nuevas funciones de JMP que los usuarios realmente desean, y dependemos de sus comentarios para saber cómo mejorar futuras versiones. Se podría decir que escuchar es una parte importante de nuestro proceso de desarrollo. ¿Cuáles considera que son las principales ventajas de cultivar este tipo de relación de colaboración con JMP?
Gerd: Tener una relación de colaboración con JMP significa tener mejor acceso a la información y al personal de JMP. Para problemas técnicos, siempre es posible contactar con el equipo de soporte de JMP, que es muy servicial, pero cuando necesito asesoramiento específico sobre una plataforma JMP, también es muy útil conocer a los desarrolladores correspondientes. En ocasiones, he pedido consejos a nuestros ingenieros de sistemas [regionales]. Siempre están dispuestos a ayudar si pueden; el personal de JMP, en general, es muy amable.
A mí: ¿Cómo ha influido en tu trayectoria profesional tu defensa de la transformación analítica en BIOTRONIK? ¿Sientes que convertirte en promotor/a de la analítica, o agente de cambio, te ha ayudado a ganar reconocimiento?
Gerd: Desde el principio, mi rol se basaba en la promoción de la analítica. Tras impartir cursos de Estadística 101 y diseño de experimentos, mis colegas empezaron a contactarme para hablarme de diversas aplicaciones estadísticas en ingeniería. Esto me llevó a desarrollar capacitaciones en áreas temáticas específicas como el análisis de sistemas de medición, la capacidad y la fiabilidad de los procesos. Con el creciente número de usuarios de JMP en la organización, mi rol como administrador de JMP se convirtió en una parte más importante de mi trabajo. El año pasado, implementamos nuestros primeros complementos de BIOTRONIK para JMP con el fin de estandarizar y acelerar los análisis recurrentes, lo que amplió mi función a la programación estadística. Por lo tanto, con el paso de los años, creo que mi descripción del puesto se ha vuelto multifacética, y todo ello está estrechamente vinculado al énfasis de BIOTRONIK en la analítica y a nuestro uso de JMP.
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