"Advocating for analytics was an expectation of my role from the very start," says Gerd Kopp of Berlin-based BIOTRONIK. “从一开始，倡导分析就成了我的职责，”柏林BIOTRONIK公司的Gerd Kopp说道。Gerd Kopp是跨国生物医学技术创新公司百奥通的质量管理和可靠性统计师，该公司总部位于柏林。除了提供可靠性分析、实验设计、测量系统分析、预测模型、过程控制、样本量确定和质量管理统计标准操作规程（SOP）方面的技术咨询外，他还负责公司的JMP培训项目。
我最近与@gerd坐下来讨论 BIOTRONIK 的分析转型以及他为促进广泛的分析能力所做的工作。
我： 我们经常听说使用 JMP 可以节省时间并降低成本——这两项好处显然很重要，但这些好处都与公司及其业务目标息息相关。就个人而言，使用 JMP 如何影响您的日常工作满意度？您是否注意到同事们在转用 JMP 后士气有所变化？
Gerd：无论你每天使用哪种软件，重要的是它不仅仅是一种达到目的的手段。你希望获得结果的方式轻松便捷，甚至充满乐趣。对于我和我的同事来说，JMP 绝对符合这一点。在“JMP 使用”课程（我在 BIOTRONIK 开设）中，我经常注意到新用户惊讶于图表的创建和重新排列是多么简单，只需拖放即可。这不仅节省了时间，还有助于让用户将统计数据视为一种资产，而不是障碍。
我： 说到障碍，为了说服利益相关者扩大 JMP 的访问权限，您克服了哪些主要障碍？您是如何向领导层证明，JMP 的价值可以通过扩展许可证结构来提升的？
格尔德：对于那些不像我一样经常使用 JMP 的利益相关者来说，成本可能是一个问题。在这种情况下，重要的是要证明在 JMP 中能够更高效、更灵活地处理必要的任务。大约十年前，当我们引入 JMP 时，我举办了一门关于实验设计 (DOE) 和统计建模的课程，课程中同时使用了两个软件包——JMP 和我们当时使用的另一个工具。JMP 不仅在每项任务上都运行得更快，而且当我展示如何将诸如组件测量值之类的干扰因素轻松地作为协变量纳入 DOE 时，这进一步增强了我们现有的努力，使流程更加稳健。因此，JMP 不仅更高效，还为分析增添了新的可能性。
我： 您认为参与组织外的 JMP 社区（无论是通过区域用户组还是发现峰会）的主要好处是什么？
格尔德：这涉及多个方面。community.jmp.com 上的用户社区是通往世界各地 JMP 专家的门户。例如，当我寻求 JMP JSL 编程方面的帮助时，我通常都能在那里找到答案。德国-奥地利-瑞士区域用户组让我与其他公司与我职位相同的人员取得联系。了解其他地方如何处理某些挑战，对我找到解决自身类似挑战的方法大有裨益。探索峰会将这种交流扩展到国际舞台，但最重要的是，这些会议提供了与 JMP 开发人员交流的机会。他们是了解 JMP 平台幕后运作的绝佳资源，并且始终对用户对 JMP 新功能的想法感兴趣。
我： 非常好。我们的开发人员非常注重推出用户真正需要的 JMP 新功能，并且我们依靠您的反馈来了解如何改进未来的版本。可以说，倾听是我们开发过程中非常重要的一部分。您认为与 JMP 建立这种合作关系的主要优势是什么？
格尔德：与 JMP 建立合作关系意味着可以更好地获取 JMP 相关信息并联系 JMP 员工。遇到技术问题时，联系非常乐于助人的 JMP 支持团队始终是一个不错的选择。但当我需要 JMP 平台的具体建议时，了解相应的开发人员也非常有用。我有时会向（我们地区的）系统工程师寻求建议。他们总是乐于提供帮助——JMP 的员工总体来说都非常友善。
我： 您在BIOTRONIK内部倡导分析转型对您的职业发展有何影响？您觉得成为分析倡导者——或者说变革推动者——是否有助于您获得认可？
格尔德：从一开始，我的职责就被期望是倡导分析。在开设了统计学入门课程和实验设计课程后，同事们开始联系我，探讨各种工程统计学应用。这促使我开发了一些特殊主题领域的培训，例如测量系统分析、过程能力和可靠性。随着公司中 JMP 用户数量的不断增长，担任 JMP 管理员也成为我工作中更重要的一部分。去年，我们部署了第一批 BIOTRONIK JMP 插件，以标准化和加速重复性分析，这扩展了我的职责范围，让我能够参与统计编程。因此，这些年来，我的工作内容已经变得多元化，所有这些都与 BIOTRONIK 对分析的重视以及我们对 JMP 的使用密切相关。
