"Advocating for analytics was an expectation of my role from the very start," says Gerd Kopp of Berlin-based BIOTRONIK. "Promuovere l'analisi dei dati è stata una delle aspettative del mio ruolo fin dall'inizio", afferma Gerd Kopp di BIOTRONIK, con sede a Berlino. Gerd Kopp è esperto di Gestione della Qualità e Statistica dell'Affidabilità presso BIOTRONIC , azienda multinazionale innovativa nel settore delle tecnologie biomediche, con sede a Berlino. Oltre a fornire consulenza tecnica in analisi di affidabilità, progettazione di esperimenti, analisi di sistemi di misura, modellazione predittiva, controllo di processo, determinazione della dimensione del campione e procedure operative standard statistiche per la gestione della qualità, dirige anche il programma di formazione JMP dell'azienda.
Di recente ho incontrato @gerd per discutere della trasformazione analitica di BIOTRONIK e del suo lavoro per promuovere una diffusa capacità di analisi.
Me: Sentiamo spesso dire che l'accesso a JMP fa risparmiare tempo e riduce i costi: entrambi vantaggi importanti, ovviamente, ma che vanno inquadrati in termini aziendali e dei loro obiettivi di business. A livello personale, in che modo l'accesso a JMP influisce sulla tua soddisfazione lavorativa quotidiana? Hai notato cambiamenti nel morale dei tuoi colleghi dopo il passaggio a JMP?
Gerd: Quando si lavora quotidianamente con qualsiasi tipo di software, è importante che non sia solo un mezzo per raggiungere un fine. Si desidera che il modo per produrre risultati sia semplice o addirittura divertente. Con JMP, questo è assolutamente vero per me e per i miei colleghi. Nei corsi "Using JMP" [che tengo presso BIOTRONIK], noto spesso che i nuovi utenti sono sorpresi dalla facilità con cui è possibile creare e riorganizzare i grafici con la funzione drag-and-drop. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma aiuta anche a far percepire la statistica come una risorsa piuttosto che un ostacolo.
Me: A proposito di ostacoli, quali sono stati alcuni dei principali ostacoli che avete dovuto superare per convincere gli stakeholder ad ampliare l'accesso a JMP? Come avete dimostrato ai vostri dirigenti che il valore di JMP poteva essere ampliato con una struttura di licenze ampliata?
Gerd: Per gli stakeholder che non prevedono di utilizzare JMP con la stessa frequenza con cui lo faccio io, il costo può rappresentare un problema. In questi casi, è importante dimostrare che le attività necessarie possono essere gestite in modo più efficiente e agile in JMP. Quando abbiamo introdotto JMP quasi 10 anni fa, ho tenuto un corso su DOE e modellazione statistica con due pacchetti software affiancati: JMP e un altro strumento che utilizzavamo all'epoca. JMP non solo era più veloce da utilizzare per ogni attività, ma quando ho mostrato come fattori di disturbo come le misurazioni dei componenti potessero essere facilmente inclusi in un DOE come covariate, questo ha dato impulso ai nostri sforzi già in atto per rendere i processi ancora più robusti. Quindi JMP non solo è diventato più efficiente, ma ha anche aggiunto nuove possibilità di analisi.
Me: Secondo te, qual è il vantaggio principale del coinvolgimento nella comunità JMP al di fuori della tua organizzazione, sia tramite gruppi di utenti regionali che tramite Discovery Summit?
Gerd: Ci sono diversi aspetti da considerare. La community di utenti su community.jmp.com è la porta d'accesso agli esperti JMP di tutto il mondo. Quando cerco aiuto sulla programmazione JMP JSL, ad esempio, di solito trovo le risposte lì. Il gruppo utenti regionale [Germania-Austria-Svizzera] mi mette in contatto con persone nella mia stessa posizione in altre aziende. Vedere come vengono gestite certe sfide altrove può essere di grande aiuto quando cerco di trovare un modo per superare le mie sfide simili. I Discovery Summit estendono questo approccio alla scena internazionale, ma soprattutto, queste conferenze offrono un'opportunità per incontrare sviluppatori JMP. Sono un'ottima fonte per spiegare cosa succede dietro le quinte nelle piattaforme JMP e sono sempre interessati alle idee degli utenti per nuove funzionalità in JMP.
Me: Ottima osservazione. I nostri sviluppatori sono molto concentrati sull'introduzione di nuove funzionalità di JMP che gli utenti desiderano davvero e facciamo affidamento sul vostro feedback per capire come migliorare le versioni future. Si potrebbe dire che l'ascolto è una parte importante del nostro processo di sviluppo. Quali sono, a suo avviso, i principali vantaggi nel coltivare questo tipo di rapporto collaborativo con JMP?
Gerd: Avere un rapporto di collaborazione con JMP significa avere un migliore accesso alle informazioni relative a JMP e al suo staff. Per problemi tecnici, è sempre possibile contattare il disponibilissimo team di supporto JMP, ma quando cerco consigli specifici su una piattaforma JMP, è anche utile conoscere i rispettivi sviluppatori. A volte ho chiesto consigli ai nostri ingegneri di sistema [regionali]. Sono sempre felici di aiutare, se possibile: il personale JMP in generale è composto da persone molto gentili.
Me: In che modo il tuo impegno per la trasformazione dell'analisi dei dati in BIOTRONIK ha influenzato la tua carriera? Ritieni che diventare un promotore dell'analisi dei dati, o un agente del cambiamento, ti abbia aiutato a ottenere riconoscimenti?
Gerd: Promuovere l'analisi dei dati è stata una delle aspettative del mio ruolo fin dall'inizio. Dopo aver tenuto corsi di Statistica 101 e progettazione di esperimenti, i colleghi hanno iniziato a contattarmi per ogni tipo di applicazione statistica in ambito ingegneristico. Questo mi ha portato a sviluppare corsi di formazione su aree tematiche specifiche come l'analisi dei sistemi di misura, la capacità di processo e l'affidabilità. Con un numero crescente di utenti JMP nell'organizzazione, il ruolo di amministratore JMP è diventato una parte più importante del mio lavoro. L'anno scorso abbiamo implementato i nostri primi componenti aggiuntivi BIOTRONIK JMP per standardizzare e accelerare le analisi ricorrenti, il che ha ampliato il mio ruolo fino a includere la programmazione statistica. Quindi, nel corso degli anni, penso sia giusto dire che la mia descrizione del lavoro è diventata poliedrica, e tutto ciò è strettamente legato all'enfasi di BIOTRONIK sull'analisi dei dati e al nostro utilizzo di JMP.
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