"Advocating for analytics was an expectation of my role from the very start," says Gerd Kopp of Berlin-based BIOTRONIK. « Dès le début, j'ai toujours été amené à promouvoir l'analytique », explique Gerd Kopp de BIOTRONIK, une entreprise berlinoise. Gerd Kopp est statisticien en gestion de la qualité et fiabilité chez BIOTRONIC , une multinationale innovante en technologies biomédicales basée à Berlin. Outre ses activités de conseil technique en analyse de fiabilité, conception d'expériences, analyse de systèmes de mesure, modélisation prédictive, contrôle de processus, détermination de la taille des échantillons et procédures opérationnelles standard (SOP) statistiques pour la gestion de la qualité, il dirige également le programme de formation JMP de l'entreprise.
J'ai récemment rencontré @gerd pour discuter de la transformation analytique de BIOTRONIK et de son travail visant à promouvoir une capacité d'analyse généralisée.
Moi: On entend souvent dire que l'accès à JMP permet de gagner du temps et de réduire les coûts – deux avantages importants, certes, mais qui s'inscrivent dans le contexte de l'entreprise et de ses objectifs commerciaux. Sur le plan personnel, comment l'accès à JMP affecte-t-il votre satisfaction au travail au quotidien ? Avez-vous constaté une amélioration du moral de vos collègues après leur passage à JMP ?
Gerd : Lorsqu'on travaille quotidiennement avec un logiciel, quel qu'il soit, il est important qu'il ne soit pas un simple moyen d'arriver à ses fins. On souhaite que la manière d'obtenir des résultats soit simple, voire ludique. Avec JMP, c'est absolument le cas pour moi et mes collègues. Lors des formations « Utilisation de JMP » [que je dispense chez BIOTRONIK], je constate souvent que les nouveaux utilisateurs sont surpris de la facilité avec laquelle il est possible de créer et de réorganiser des graphiques par simple glisser-déposer. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de mieux percevoir les statistiques comme un atout plutôt qu'un obstacle.
Moi: En parlant d'obstacles, quels ont été les principaux obstacles que vous avez dû surmonter pour convaincre les parties prenantes d'élargir l'accès à JMP ? Comment avez-vous démontré à vos dirigeants que la valeur de JMP pouvait être accrue grâce à une structure de licences élargie ?
Gerd : Pour les parties prenantes qui n'envisagent pas d'utiliser JMP aussi souvent que moi, le coût peut être un problème. Dans ce cas, il est important de démontrer que les tâches nécessaires peuvent être traitées plus efficacement et plus rapidement dans JMP. Lorsque nous avons introduit JMP il y a près de dix ans, j'ai animé une formation sur les plans d'expérience et la modélisation statistique avec deux logiciels parallèles : JMP et un autre outil que nous utilisions à l'époque. JMP était non seulement plus rapide à utiliser pour chaque tâche, mais lorsque j'ai montré comment des facteurs de nuisance tels que les mesures de composants pouvaient facilement être inclus dans un plan d'expérience comme covariables, cela a renforcé nos efforts déjà en cours pour rendre les processus encore plus robustes. JMP était donc non seulement plus efficace, mais il a également ajouté de nouvelles possibilités d'analyse.
Moi: Quel est, selon vous, le principal avantage de s’impliquer dans la communauté JMP en dehors de votre organisation, que ce soit par le biais de groupes d’utilisateurs régionaux ou de Discovery Summits ?
Gerd : Cela comporte plusieurs aspects. La communauté d'utilisateurs sur community.jmp.com est la porte d'entrée vers les experts JMP du monde entier. Lorsque je cherche de l' aide sur la programmation JMP JSL, par exemple, j'y trouve généralement des réponses. Le groupe d'utilisateurs régional [Allemagne-Autriche-Suisse] me met en contact avec des personnes du même niveau que moi dans d'autres entreprises. Voir comment certains défis sont traités ailleurs peut être très utile lorsque je cherche à relever mes propres défis similaires. Les Discovery Summits étendent ce phénomène à l'international, mais surtout, ces conférences sont l'occasion de rencontrer des développeurs JMP. Ils sont une excellente source d'informations sur les coulisses des plateformes JMP et sont toujours intéressés par les idées des utilisateurs concernant les nouvelles fonctionnalités de JMP.
Moi: Excellente remarque. Nos développeurs s'attachent à introduire de nouvelles fonctionnalités JMP qui répondent aux attentes des utilisateurs, et nous comptons sur vos retours pour comprendre comment améliorer les futures versions. On peut dire que l'écoute est un élément essentiel de notre processus de développement. Quels sont, selon vous, les principaux avantages de ce type de collaboration avec JMP ?
Gerd : Notre collaboration avec JMP nous permet d'avoir un meilleur accès aux informations et à l'équipe JMP. En cas de problème technique, je peux toujours contacter l'équipe d'assistance JMP, très serviable, mais lorsque je recherche des conseils spécifiques sur une plateforme JMP, c'est aussi très utile de connaître les développeurs concernés. J'ai parfois demandé conseil à nos ingénieurs système [régionaux]. Ils sont toujours ravis de m'aider s'ils le peuvent ; l'équipe JMP est généralement très sympathique.
Moi: Comment votre engagement en faveur de la transformation de l'analytique au sein de BIOTRONIK a-t-il influencé votre parcours professionnel ? Pensez-vous que devenir un défenseur de l'analytique – ou un acteur du changement – vous a permis d'être reconnu ?
Gerd : Dès le début, j'ai toujours été amené à promouvoir l'analytique. Après avoir dispensé des cours de statistiques de base et de plans d'expériences, mes collègues ont commencé à me contacter pour toutes sortes d'applications statistiques en ingénierie. Cela m'a conduit à développer des formations sur des sujets spécifiques comme l'analyse des systèmes de mesure, la capabilité et la fiabilité des processus. Avec l'augmentation du nombre d'utilisateurs JMP au sein de l'organisation, le rôle d'administrateur JMP est devenu une part plus importante de mon travail. L'année dernière, nous avons déployé nos premiers modules complémentaires JMP BIOTRONIK pour standardiser et accélérer les analyses récurrentes, ce qui a élargi mon rôle à la programmation statistique. Au fil des ans, je pense pouvoir dire que ma description de poste est devenue polyvalente, et tout cela est étroitement lié à l'importance accordée par BIOTRONIK à l'analytique et à notre utilisation de JMP.
Développez l'excellence analytique au sein de votre organisation. Découvrez comment : jmp.com/advocate
