Une amélioration significative de la boutique JMP est désormais disponible : le paiement par virement bancaire a été implémenté dans les boutiques EUR, GBP et USD !
AI-image generated Générée par l'IA, cette fonctionnalité très attendue répond à une demande client de longue date : elle offre une option d'achat simplifiée. Ce nouveau mode de paiement intègre un processus entièrement automatisé, éliminant ainsi le besoin de rapprochement manuel des factures. Tout en simplifiant les opérations, il est important de comprendre les principales différences avec le processus CPQ PO actuel :
Quelle est la différence avec le processus CPQ PO
- Numéros de compte bancaire dédiés : Chaque client recevra un numéro de compte bancaire unique pour son virement. Les numéros de compte bancaire internes de JMP ne doivent jamais être communiqués aux clients e-commerce . Les clients doivent être redirigés vers store@jmp.com pour obtenir les informations correctes.
- Accès après paiement : L'accès au logiciel sera accordé après réception du paiement. La date de début de l'abonnement correspondra à la date de réception du paiement, et non à la date de création de la commande.
- Accès accéléré : si une facture est payée immédiatement par le client, l'accès au logiciel est généralement accordé en moins de 24 heures.
- Visibilité Salesforce : les commandes traitées par virement bancaire n'apparaîtront dans Salesforce qu'après réception du paiement. Les commandes en attente peuvent être suivies dans le rapport JMP Live, mis à jour quotidiennement .
Un développement actif est en cours pour une option de transfert bancaire en JPY, avec une disponibilité prévue d'ici la fin juin.
Actuellement, les virements en USD sont réservés aux clients américains. Des discussions sont en cours avec le prestataire de paiement pour étendre cette disponibilité aux pays hors États-Unis. Il en va de même pour les virements bancaires en EUR et en GBP, actuellement disponibles uniquement au sein de l'UE et du Royaume-Uni.
Que pouvez-vous faire pour aider ?
Afin de faciliter une transition en douceur et de soutenir les clients, les actions suivantes sont encouragées :
- Consultez le processus détaillé sur la page de conseils de vente interne .
- Une session de formation à l'optimisation des ventes, comprenant une démonstration et une séance de questions-réponses, aura lieu en juillet. Restez à l'écoute pour d'autres annonces.
- Partager la disponibilité avec les clients :
Pour plus d'informations, veuillez contacter Falco Kronmueller ( @Falco ) ou storeadmin@jmp.com .
