Auteurs
Jeff Stagg, responsable des statistiques MEU, Mondelēz International
David Rose, PhD, consultant en analyse, SAS Marlow, Royaume-Uni
Mondelēz renforce les capacités de ses équipes en développant des outils conviviaux pour la gestion, le calcul et le reporting personnalisés des données. Le logiciel JMP intègre un outil d'évaluation de tests consommateurs multiproduits (MCTE) utilisé par la fonction mondiale Consumer Science. Auparavant utilisé pour l'évaluation de tests consommateurs individuels, les récentes améliorations fonctionnelles de cet outil facilitent l'évaluation régionale (multipays) et la génération de rapports au format flexible. Des approches de sélection de produits utilisant les fonctionnalités JMP standard, ainsi que des analyses et des reportings régionaux utilisant l'outil MCTE de Mondelēz, seront présentées. Plus précisément, des scripts JMP personnalisés évaluent les échelles JAR consommateurs qui synthétisent l'importance des attributs et les opportunités de changement de produit. Les échelles JAR mesurent les niveaux d'un attribut d'un produit par rapport au niveau idéal théorique du répondant. Ces échelles ont un point médian ancré à « juste ce qu'il faut » et des points extrêmes ancrés pour représenter l'intensité.
Les niveaux d'attributs supérieurs et inférieurs à la valeur idéale sont également abordés. Un générateur de rapports convivial est une autre innovation récente. Bien que sa conception soit innovante pour répondre aux divers besoins des utilisateurs, son succès reposait davantage sur sa capacité à produire des rapports Microsoft Word structurés. L'outil MCTE a considérablement réduit les temps de formation et d'analyse et a garanti l'application de bonnes pratiques statistiques. Son succès est le fruit d'une étroite collaboration entre Mondelēz UK et SAS Professional Services à Marlow.
https://www.youtube.com/watch?v=iAY_BI3GZ9E
