프로세스 안정성, 품질 및 역량에 대한 통찰력 얻기시간 경과에 따른 일상적인(공통 원인) 및 비정상적인(특수 원인) 프로세스 변동을 파악해야 합니까? 프로세스가 주어진 사양 한계 대비 또는 변경 후 얼마나 잘 수행되는지 비교하는 업무를 담당하고 있습니까? 시간 경과에 따라 다양한 프로세스의 안정성 및 성능 지표를 이해하는 책임을 맡고 있습니까?
이 사례 연구에서는 프로세스 정보를 사용하여 다음 사항을 확인하는 방법을 살펴봅니다.
- 차이점을 찾으려면 관리 차트를 보고 구성하세요.
- 사양 한도를 관리하고 데이터에 연결합니다.
- 발생 가능한 문제, 통제 불능 지점을 파악하고 프로세스 문제를 시각적으로 요약하기 위해 프로세스를 스크린합니다.
- 프로세스의 변화(단계)와 관련된 프로세스의 변동성을 비교합니다.
- 개입 전후를 포함하여 프로세스 문제의 상대적 빈도나 심각도를 표시합니다.
제안된 전제 조건:
- 일반적인 공정 제어 용어에 익숙함.
- 프로세스 문제를 식별하는 데 사용되는 통제 차트 작성 및 일반적인 분석에 대한 배경 지식이 있습니다.
품질 및 공정 엔지니어링