새롭게 개선된 jmp.com을 통해 가장 관련성 높고 유용한 콘텐츠만 제공하고자 합니다. 그 결과, 웹사이트 출시 전 광범위한 감사가 진행되었다는 소식을 들으셨을 것입니다. 감사 결과, 600개가 넘는 자산(관련 웹페이지 1,172개 포함)이 핵심 자산인 140개로 줄었습니다.
이 감사를 통해 특정 산업이나 고객 라이프사이클의 핵심 단계처럼 시대에 뒤떨어지고 제대로 반영되지 않았던 영역을 더 잘 파악할 수 있었습니다. 이는 잠재 고객에게 어떤 의미를 가질까요? 이제 잠재 고객이 메시지를 가장 잘 표현하는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있게 되어 jmp.com의 리소스 센터 에서 자산을 검색하는 데 걸리는 시간이 크게 단축되었습니다.
이러한 정리 작업을 통해 우리는 올바른 태그가 지정되고, 브랜드와 일치하며, 상표권을 침해하지 않는 정보를 지속적으로 생산할 수 있도록 몇 가지 새로운 프로세스를 도입했습니다.
최종 목표는 일관된 메시지를 확산하는 동시에 방문자 트래픽을 전환하도록 최적화된 시기적절하고 관련성 있는 콘텐츠와 경험을 제공하는 사이트를 만드는 것입니다.
지금까지 방문자 경험을 개선하고 브랜드를 정렬하기 위해 취한 몇 가지 조치는 다음과 같습니다.
마케팅 콘텐츠 협의회
첫 번째 단계는 여러 부서가 협력하고 학제적으로 참여하는 드림팀, 즉 마케팅 콘텐츠 위원회 (MCC)를 구성하는 것이었습니다. MCC는 jmp.com의 신규 콘텐츠 제작, 업데이트, 또는 영어 사이트의 리소스 센터에 기존 콘텐츠 추가 요청을 검토하고 지침을 제공하는 전문가들로 구성되어 있습니다. 이 프로세스의 목표는 명확합니다.
- 브랜드의 무결성을 유지하고 일관된 메시지를 전달하세요.
- 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고, 관련성 있고, 최신 상태로 유지하세요.
- 특정 지역에 너무 많은 콘텐츠를 제공하는 반면, 다른 지역에는 충분한 서비스를 제공하지 않는 일이 없도록 하세요.
- jmp.com의 콘텐츠 변경 사항의 주체, 시기, 내용을 명확히 합니다.
- 모든 jmp.com 콘텐츠가 다양한 고객 여정 시나리오에 전략적으로 부합하고 비즈니스 목표와 이니셔티브에 부합하는지 확인하세요.
여기서 명확히 짚고 넘어가자면, MCC의 기능과 프로세스는 JMP 커뮤니티, JMP 마켓플레이스 또는 현지 언어 사이트(예: 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어)의 리소스 센터에는 적용되지 않습니다.
마케팅 콘텐츠 라이브러리
이 저장소는 잠재 고객과 공유할 완벽한 마케팅 콘텐츠를 빠르게 찾는 데 도움이 되는 또 다른 유용한 리소스입니다. 최신 내부 마케팅 콘텐츠 라이브러리는 디지털 마케팅 팀에서 관리하며 모든 자산을 최신 상태로 유지합니다. Confluence에 위치한 마케팅 콘텐츠 라이브러리는 외부 웹사이트에서는 찾을 수 없는 관련 정보를 제공합니다.
JMP에 익숙하지 않은 분이라도 흥미로울 만한 새로운 백서, 기사 또는 비디오 아이디어가 있으신가요? jmp.com/request에서 '콘텐츠 제작 및 게시'를 선택하여 아이디어를 제출해 주세요.
당사 웹사이트를 방문하는 잠재 고객의 경험을 개선하기 위한 향후 계획에 대한 업데이트를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
