Mit der neuen und verbesserten jmp.com-Website möchten wir sicherstellen, dass sie nur die relevantesten und nützlichsten Inhalte bietet. Daher haben Sie vielleicht von einem umfassenden Audit vor dem Start der Website gehört. Das Audit führte dazu, dass über 600 Assets (mit 1.172 zugehörigen Webseiten) auf die entscheidenden 140 reduziert wurden.
Diese Prüfung hat uns geholfen, veraltete und unterrepräsentierte Bereiche besser zu verstehen, beispielsweise bestimmte Branchen oder Schlüsselphasen im Kundenlebenszyklus. Was bedeutet das für unsere potenziellen Kunden? Wir erleichtern ihnen nun die Suche nach der optimalen Darstellung unserer Botschaft und verkürzen die Suche nach Ressourcen im Ressourcencenter auf jmp.com erheblich.
Im Zuge dieser Bereinigung haben wir auch einige neue Prozesse eingeführt, um sicherzustellen, dass wir weiterhin Informationen produzieren, die korrekt gekennzeichnet sind, zu unserer Marke passen und keine Markenrechte verletzen.
Das Endziel besteht darin, eine Site zu erstellen, die eine konsistente Botschaft verstärkt und gleichzeitig aktuelle, relevante Inhalte und Erlebnisse bietet, die für die Konvertierung des Besucherverkehrs optimiert sind.
Hier sind einige der Maßnahmen, die wir bisher ergriffen haben, um das Besuchererlebnis zu verbessern und unsere Marke auszurichten:
Rat für Marketinginhalte
Der erste Schritt bestand darin, ein funktions- und interdisziplinäres Team zusammenzustellen: das Rat für Marketinginhalte (MCC). Das MCC besteht aus Experten, die Anfragen zur Erstellung neuer Inhalte auf jmp.com, zur Aktualisierung von Inhalten auf jmp.com oder zur Ergänzung bestehender Inhalte im Resource Center der englischen Website prüfen und beraten. Die Ziele dieses Prozesses sind klar:
- Bewahren Sie die Markenintegrität und sorgen Sie für eine konsistente Nachrichtenübermittlung.
- Halten Sie den Inhalt aktuell, relevant und auf dem neuesten Stand.
- Vermeiden Sie es, in einigen Bereichen zu viele Inhalte bereitzustellen und in anderen Bereichen zu wenig zu bieten.
- Klären Sie das Wer, Wann und Was der Inhaltsänderungen an jmp.com.
- Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte von jmp.com strategisch zu den verschiedenen Customer Journey-Szenarien passen und mit den Geschäftszielen und -initiativen im Einklang stehen.
Nur zur Klarstellung: Die Funktion und Prozesse des MCC erstrecken sich nicht auf die JMP Community, den JMP Marketplace oder die Ressourcenzentren auf Websites in den jeweiligen Landessprachen (z. B. Spanisch, Französisch, Italienisch).
Bibliothek mit Marketinginhalten
Dieses Repository ist eine weitere wertvolle Ressource, mit der Sie schnell den perfekten Marketinginhalt für potenzielle Kunden finden. Die interne Marketing-Content-Bibliothek wird vom Digital-Marketing-Team gepflegt und stellt sicher, dass alle Inhalte aktuell sind. Die in Confluence befindliche Marketing-Content-Bibliothek bietet Ihnen relevante Informationen, die Sie auf der externen Website nicht finden würden.
Haben Sie eine Idee für ein neues Whitepaper, einen Artikel oder ein Video, das für jemanden interessant sein könnte, der JMP noch nicht kennt? Senden Sie Ihre Idee unter jmp.com/request und wählen Sie „Content Creation and Publishing“.
Bleiben Sie dran für Updates zu zukünftigen Plänen zur Verbesserung des Erlebnisses für potenzielle Besucher unserer Website.
