是什麼啟發了這個願望清單請求?
該主題是在與一位客戶討論時提出的,該客戶正在考慮採用 JMP Live 來實現即將推出的分類功能。
請描述您希望看到的新的或改進的功能或解決方案。
客戶希望能夠設定一個或多個自訂欄位用於資料輸入。這將是對已經存在的 Notes 欄位的補充。例如,許多使用此功能的客戶都希望為每個失控點分配一個追蹤號碼(例如 CAPA 參考號),以便他們可以更具體地找到採取了哪些措施。
如果提供此新功能,對您和/或其他使用者有何價值?
價值至少有兩倍:
- 能夠將控制圖上的特定點與品質系統中的特定活動連結起來。將其作為一個單獨的(並且必填的字段)比希望人們記得將其放入註釋字段要好得多。
- 使合規和審計更加容易。當系統設計為與公司的品質系統良好互動時,合規性就更容易維持。合規的重要性極為重要,有時甚至關乎生死,甚至可以決定一家公司的未來。
這是外部客戶的要求嗎?
是的。 Teledyne 公司的 Sebastian Fishman。 sebastian.fishman@teledyne.com
是否有具有此功能或解決方案的競爭性軟體包值得我們關注?
據我所知沒有。
這是否會影響客戶的續約、擴展或採用?如果我們不解決這個問題,是否會使帳戶面臨風險?
是的。如果客戶採用 JMP Live 但我們從未提供此功能,他們很可能會放棄,轉而選擇其他提供此功能的產品。