¿Qué inspiró esta solicitud de lista de deseos?
El tema surgió en una discusión con un cliente que está pensando en adoptar JMP Live específicamente para la próxima funcionalidad de clasificación.
Describa la característica o solución nueva o mejorada que le gustaría ver.
El cliente desea poder configurar uno o más campos personalizados para la entrada de datos. Esto se sumaría al campo "Notas" ya existente. Por ejemplo, muchos clientes que utilizan esta opción querrán asignar un número de seguimiento (como un número de referencia CAPA) a cada punto fuera de control para poder consultar con mayor precisión las acciones realizadas.
¿Qué valor tendría para usted y/o para otros usuarios ofrecer esta nueva función?
El valor sería al menos doble:
- Poder vincular puntos específicos en los gráficos de control con actividades específicas de un sistema de calidad. Tener esto como un campo separado (y obligatorio) es mucho mejor que esperar que los usuarios lo recuerden en el campo de notas.
- Facilite el cumplimiento normativo y las auditorías. Cuando los sistemas están diseñados para interactuar eficazmente con el sistema de calidad de una empresa, el cumplimiento normativo es mucho más fácil de mantener. La importancia del cumplimiento normativo puede ser extrema, a veces implicando situaciones de vida o muerte, y también puede determinar el futuro de una empresa.
¿Es esta una solicitud de un cliente externo?
Sí. Sebastian Fishman de Teledyne. sebastian.fishman@teledyne.com
¿Existe algún paquete de software competitivo que tenga esta característica o solución y que debamos conocer?
No que yo sepa.
¿Esto afectará la renovación, expansión o adopción de un cliente y pondrá en riesgo una cuenta si no abordamos este problema?
Sí. Si el cliente adopta JMP Live pero nunca le entregamos esta función, es probable que la abandone en favor de algo que sí la ofrezca una vez que esté disponible.
¡Gracias por enviar esta solicitud!
