Cosa ti ha ispirato a richiedere la Lista dei desideri?
L'argomento è emerso durante una discussione con un cliente che sta pensando di adottare JMP Live specificamente per la prossima funzionalità di triage.
Descrivi la funzionalità o la soluzione nuova o migliorata che vorresti vedere.
Il cliente desidera poter impostare uno o più campi personalizzati per l'inserimento dati. Questo si aggiungerebbe al campo Note già esistente. Ad esempio, molti clienti che utilizzano questa funzionalità vorranno assegnare un numero di tracciamento (ad esempio un numero di riferimento CAPA) a ciascun punto fuori controllo, in modo da poter verificare in modo più specifico quali azioni sono state intraprese.
Quale sarebbe il valore per te e/o per gli altri utenti se questa nuova funzionalità venisse fornita?
Il valore sarebbe almeno duplice:
- Poter collegare punti specifici sulle carte di controllo a specifiche attività di un sistema di qualità. Avere questo come campo separato (e obbligatorio) è molto meglio che sperare che le persone si ricordino di inserirlo nel campo note.
- Semplificare la conformità e gli audit. Quando i sistemi sono progettati per interagire efficacemente con il sistema di qualità aziendale, la conformità è molto più facile da mantenere. L'importanza della conformità può essere estrema, a volte coinvolgendo situazioni di vita o di morte, e può anche decretare il futuro di un'azienda.
Si tratta di una richiesta di un cliente esterno?
Sì. Sebastian Fishman di Teledyne. sebastian.fishman@teledyne.com
Esiste un pacchetto software concorrenziale che ha questa funzionalità o soluzione di cui dovremmo essere a conoscenza?
Non che io sappia.
Ciò avrà ripercussioni sul rinnovo, l'espansione o l'adozione da parte di un cliente? E se non affrontiamo la questione, l'account potrebbe essere a rischio?
Sì. Se il cliente adotta JMP Live ma non forniamo mai questa funzionalità, probabilmente lo abbandonerà in favore di qualcosa che la offra non appena sarà disponibile.
Grazie per aver inviato questa richiesta!
