Was hat Sie zu dieser Wunschlistenanfrage inspiriert?
Das Thema kam in einer Diskussion mit einem Kunden auf, der darüber nachdenkt, JMP Live speziell für die kommende Triage-Funktionalität einzuführen.
Bitte beschreiben Sie die neue oder verbesserte Funktion oder Lösung, die Sie gerne sehen würden.
Kunden möchten ein oder mehrere benutzerdefinierte Felder für die Dateneingabe einrichten können. Diese ergänzen das bereits vorhandene Feld „Notizen“. Viele Kunden, die dieses Feld nutzen, möchten beispielsweise jedem außer Kontrolle geratenen Punkt eine Trackingnummer (z. B. eine CAPA-Referenznummer) zuweisen, um die ergriffenen Maßnahmen genauer nachschlagen zu können.
Welchen Wert hätte die Bereitstellung dieser neuen Funktion für Sie und/oder andere Benutzer?
Der Wert wäre mindestens zweifach:
- Die Möglichkeit, bestimmte Punkte auf Kontrollkarten mit bestimmten Aktivitäten in einem Qualitätssystem zu verknüpfen. Ein separates (und obligatorisches) Feld ist viel besser, als darauf zu hoffen, dass die Benutzer daran denken, dies in das Notizfeld einzutragen.
- Erleichtern Sie Compliance und Audits. Wenn Systeme so konzipiert sind, dass sie gut mit dem Qualitätssystem eines Unternehmens interagieren, ist die Einhaltung der Vorschriften wesentlich einfacher. Die Bedeutung der Compliance kann extrem sein und manchmal lebenswichtige Situationen mit sich bringen und auch über die Zukunft eines Unternehmens entscheiden.
Handelt es sich hierbei um eine externe Kundenanfrage?
Ja. Sebastian Fishman bei Teledyne. sebastian.fishman@teledyne.com
Gibt es ein Konkurrenzsoftwarepaket mit dieser Funktion oder Lösung, das wir kennen sollten?
Nicht, dass ich wüsste.
Wird dies Auswirkungen auf eine Erneuerung, Erweiterung oder Einführung bei einem Kunden haben und wird ein Konto gefährdet, wenn wir uns nicht darum kümmern?
Ja. Wenn der Kunde JMP Live nutzt, wir diese Funktion aber nie bereitstellen, wird er wahrscheinlich auf ein Produkt umsteigen, das diese Funktion bietet, sobald sie verfügbar ist.
Vielen Dank für das Absenden dieser Anfrage!
