Qu'est-ce qui a inspiré cette demande de liste de souhaits ?
Le sujet a été abordé lors d'une discussion avec un client qui envisage d'adopter JMP Live spécifiquement pour la prochaine fonctionnalité de triage.
Veuillez décrire la fonctionnalité ou la solution nouvelle ou améliorée que vous aimeriez voir.
Le client souhaite pouvoir configurer un ou plusieurs champs personnalisés pour la saisie de données. Cela s'ajouterait au champ « Notes » déjà existant. Par exemple, de nombreux clients qui utilisent cette fonctionnalité souhaiteront attribuer un numéro de suivi (comme un numéro de référence CAPA) à chaque point hors contrôle, afin de pouvoir consulter plus précisément les actions entreprises.
Quelle serait la valeur pour vous et/ou les autres utilisateurs si cette nouvelle fonctionnalité était fournie ?
La valeur serait au moins double :
- Il est préférable de pouvoir relier des points spécifiques des cartes de contrôle à des activités spécifiques d'un système qualité. Un champ distinct (et obligatoire) est bien plus pratique que d'espérer que les utilisateurs se souviennent de l'inscrire dans le champ « Notes ».
- Simplifiez la conformité et les audits. Lorsque les systèmes sont conçus pour interagir efficacement avec le système qualité de l'entreprise, la conformité est beaucoup plus facile à maintenir. L'importance de la conformité peut être extrême, impliquant parfois des situations de vie ou de mort, et peut également assurer ou défaire l'avenir d'une entreprise.
S'agit-il d'une demande d'un client externe ?
Oui. Sebastian Fishman chez Teledyne. sebastian.fishman@teledyne.com
Existe-t-il un progiciel concurrent doté de cette fonctionnalité ou de cette solution dont nous devrions être conscients ?
Pas à ma connaissance.
Cela aura-t-il un impact sur un renouvellement, une expansion ou une adoption chez un client, et cela met-il un compte en danger si nous ne réglons pas ce problème ?
Oui. Si le client adopte JMP Live mais que nous ne proposons jamais cette fonctionnalité, il abandonnera probablement au profit d'une solution proposant cette fonctionnalité dès sa sortie.
Merci d'avoir soumis cette demande !
