Livello: Intermedio
Aparna Gopakumar, studentessa, Facoltà di Economia dell'Università del Connecticut
Airbnb, fondata nel 2008, è un'azienda di ospitalità online con sede a San Francisco, California. L'azienda si concentra su un servizio di ospitalità in cui gli utenti possono fungere da host, spesso offrendo le proprie case o posizioni agli ospiti, che a loro volta prenotano e affittano spazi in cui vivere come sistema di subaffitto. Questo avviene principalmente tramite un sito web desktop e un'app mobile, e il servizio conta quasi 150 milioni di ospiti con host in 81.000 città in tutto il mondo. Concentrarsi sull'esperienza di prenotazione dei nuovi utenti è di fondamentale importanza per convertirli in clienti fidelizzati. Un nuovo utente può prenotare un alloggio in oltre 34.000 città in più di 190 paesi. Prevedendo la destinazione che un nuovo utente potrebbe prenotare, Airbnb può condividere contenuti più personalizzati, ridurre il tempo medio per la prima prenotazione e prevedere meglio la domanda. Manipolando alcune delle principali funzionalità di JMP, è stato creato un modello di gradient boosting per prevedere il paese in cui un nuovo utente potrebbe prenotare la sua destinazione. In questo processo, JMP è stato utilizzato anche per l'esplorazione, la preelaborazione e la visualizzazione dei dati.
