Niveau : Intermédiaire
Aparna Gopakumar, étudiante à l'École de commerce de l'Université du Connecticut
Fondée en 2008, Airbnb est une entreprise d'hébergement en ligne dont le siège social est situé à San Francisco, en Californie. L'entreprise propose un service d'hébergement où les utilisateurs peuvent devenir hôtes, souvent en louant leur logement ou leur appartement à des voyageurs qui réservent et louent des logements via un système de sous-location. Ce service fonctionne principalement via un site web et une application mobile. Le service compte près de 150 millions de voyageurs hébergés dans 81 000 villes à travers le monde. L'accent mis sur l'expérience de réservation des nouveaux utilisateurs est primordial pour fidéliser ces nouveaux utilisateurs. Un nouvel utilisateur peut réserver un hébergement dans plus de 34 000 villes et plus de 190 pays. En prédisant la destination qu'un nouvel utilisateur est susceptible de réserver, Airbnb peut partager un contenu plus personnalisé, réduire le délai moyen de première réservation et mieux anticiper la demande. En utilisant quelques fonctionnalités principales de JMP, un modèle de gradient boosting a été créé pour prédire le pays dans lequel un nouvel utilisateur pourrait réserver sa destination. Au cours du processus, JMP a également été utilisé à des fins d’exploration, de prétraitement et de visualisation des données.
