Oggi siamo lieti di presentarvi Suzanne Brooks ( @SuzanneBrooks ), rappresentante degli account Inside Sales del nostro Global Premier Team.
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Al lavoro...
Suzanne è dedita al supporto dei nostri account principali e alla promozione del successo degli utenti. "Sono un membro del Global Premier Team e passo la maggior parte del mio tempo ogni giorno a supportare i nostri account nominati in qualsiasi modo possibile: promuovendo eventi JMP, cercando e supportando nuovi utenti, facilitando sessioni di apprendimento e rispondendo alle e-mail", ha spiegato. "Il nostro team supporta alcuni degli account più grandi di JMP, quindi ci sono molti utenti da supportare!"
La sua esperienza in contabilità e servizi finanziari le ha instillato un forte approccio incentrato sul cliente. "Ho trascorso gran parte della mia carriera assicurandomi che le esigenze dei clienti fossero soddisfatte. In altre parole, il successo del cliente! Sono una persona accomodante per natura, quindi ho un desiderio innato di mantenere felici i clienti e di fare il possibile per unire le persone per risolvere i problemi".
Per chi inizia nel suo campo, Suzanne offre un consiglio semplice ma cruciale: "Fai domande! Quando ho iniziato a lavorare in JMP quasi tre anni fa, all'inizio ero titubante nel fare domande. Provenivo da un settore completamente diverso e la curva di apprendimento era ripida! Le mie domande erano così basilari, ma ho capito subito che letteralmente tutti erano disposti ad aiutare. Ho avuto, e continuo ad avere, molti momenti "ah ha"!"
Quando si tratta dei JMP Brand Pillars, Suzanne incarna lo spirito di disponibilità. "Per me, essere disponibile è fondamentale", ha affermato. "Non sono un'esperta, ma posso mettere in contatto i nostri utenti con qualcuno che lo è o inviare loro risorse in modo che possano aumentare la loro competenza in JMP. Voglio contribuire a rendere il loro lavoro più semplice!"
Di lato...
Fuori dal lavoro, le passioni di Suzanne ruotano attorno alla famiglia, allo sport e ai viaggi. "La mia famiglia, tutto ciò che riguarda il football e i viaggi!" ha detto. "In passato, ero appassionata di volontariato nelle scuole pubbliche. Ora che i miei figli sono al college, ho bisogno di un altro incarico di volontariato con i bambini!"
Un fatto divertente che potrebbe sorprendere molti è il suo passato come Highland Dancer. "Ero una Highland Dancer al liceo", ha rivelato Suzanne. "Essendo originaria della contea di Scotland, nella Carolina del Nord, adoro le cornamuse (ma non so suonarle) e il fling delle Highland".
Dopo una lunga giornata, Suzanne trova relax in una varietà di attività. "Mi piace rilassarmi portando a spasso il mio cane, bevendo un bicchiere di vino o giocando a mahjong con gli amici", ha detto.
La dedizione di Suzanne al successo del cliente e la sua natura amichevole e disponibile la rendono una risorsa preziosa per il team JMP.
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Suzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne lives in a house divided, as a fan of NCSU and having children who attend University of South Carolina and University of TennesseeSuzanne vive in una casa divisa, essendo una fan della NCSU e avendo figli che frequentano l'Università della Carolina del Sud e l'Università del Tennessee
Ottimo articolo! Sei una risorsa enorme per JMP e sono così felice di poter lavorare con te.
Mi aspetto che @SuzanneBrooks balli l'Highland Dance la prossima settimana!
Suzanne, sei semplicemente la migliore ed è un piacere lavorare con te!
Adoro questo! Siamo così fortunati ad avere Suzanne alla JMP!
Awww, Suzanne è la mia partner preferita per tutte le nostre buffonate in ufficio!:party_popper:
È un piacere lavorare con te, Suzanne!
