Un moyen flexible et simple de créer des tableaux de bord de compréhension des processus pour une communication visuelle efficace des données aux équipes multidisciplinaires
Martin Owen, responsable de l'innovation Qualité par conception, GlaxoSmithKline
David Burnham, consultant, Pega Analytics
Notre défi consistait à permettre aux utilisateurs de comprendre comment contrôler les processus et d'identifier les risques et les lacunes dans leur compréhension. Inspirés par la présentation de Stephen Few au Discovery Summit 2009 sur la conception de tableaux de bord d'information, nous avons entrepris de développer une application JSL pour la création intuitive de tableaux de bord par simple pointer-cliquer. Nous pouvons désormais gérer nos connaissances issues des données et naviguer rapidement dans la complexité de nos processus multi-étapes et multidisciplinaires. En rassemblant et en interrogeant de manière interactive les données connexes, nous pouvons fournir de nouvelles perspectives et options pour le contrôle des processus et démontrer l'impact de la réduction des risques à mesure que nous évoluons dans notre compréhension des processus tout au long du cycle de vie de la R&D. Que nous ayons un public de cadres supérieurs souhaitant une vue d'ensemble des risques ou un groupe de techniciens souhaitant explorer les modèles statistiques en détail, nous pouvons fournir des aperçus, zoomer, filtrer et fournir des détails à la demande.
