Canh Khong, Technicien Qualité II, Samson Rope Technologies
Stephen W. Czupryna, ingénieur processus qualité, Samson Rope Technologies
En tant que fabricant, Samson Rope Technologies, Inc. est confronté à un flux constant de défis d'amélioration et d'optimisation des processus. Nous savons par expérience que de nombreux défis importants sont tout simplement trop complexes pour être résolus par un petit groupe d'experts réunis dans une salle de conférence mal ventilée. Dans cet esprit, cette affiche décrit, de manière très visuelle, un effort conjoint des équipes d'ingénierie, de qualité, de supervision de la production, de première ligne de production et de la chaîne d'approvisionnement pour résoudre un problème chronique de fabrication de câbles à l'aide de JMP 13 et de la célèbre méthode Visual Six Sigma1. Pour le lecteur, nous mettrons l'accent sur la visualisation des données et sur le travail collaboratif enrichissant qui a eu lieu en production… là où se déroule l'action.