John Moore, analista de Elanco Animal Health
James Troy Smythe, Supervisor de Educación e Interpretación, Museo del Vidrio de Corning
El Museo del Vidrio de Corning es un museo sin fines de lucro dedicado a contar la historia de un único material: el vidrio. El museo se encuentra en la fase de planificación del rediseño de una de sus galerías más grandes. Un estudio de tiempo y seguimiento registró el recorrido y las actividades de los visitantes durante su paso por la galería. Los autores utilizaron la capacidad de mapeo, visualización y análisis de JMP para comprender mejor el flujo y el comportamiento de los visitantes. Esta información se utilizará para planificar el nuevo diseño de la galería.
Mapa de la Galería de los 35 Siglos del Vidrio
La galería 35 Siglos de Vidrio, la más antigua del Museo del Vidrio de Corning, muestra la historia del vidrio desde el antiguo Egipto hasta la actualidad. El Museo del Vidrio de Corning planea rediseñar la galería y encargó un estudio de tiempo y seguimiento de visitantes.
Los observadores siguen a los visitantes a través de la galería sin que nadie se dé cuenta.
- Tamaño, tipo y edad del grupo de visitantes
- Hora de entrada y salida
- Lugares visitados en la galería y actividades en los lugares
Si un observador es observado por un sujeto, esa visita no se utiliza en el estudio de cronometraje y seguimiento.
35 Centuries of Glass Gallery MapMapa de la Galería 35 Siglos de VidrioMapa de la Galería 35 Siglos de Vidrio
¿Por dónde entran y salen los visitantes?
Un gráfico paralelo en Graph Builder muestra fácilmente que la mayoría de los visitantes ingresan por la exhibición Orígenes y salen por la exhibición Moderna.
¿Cuánto tiempo se quedan los visitantes?
Visit durationsDuración de las visitasDuración de las visitas
Graph Builder facilita la comparación de la duración de las visitas.
Rutas de visita
El complemento Custom Map Creator de Justin Mosiman facilitó la creación de un mapa de la galería en JMP. Puedes encontrar Custom Map Creator en el Intercambio de Archivos de la Comunidad de Usuarios de JMP . 
Utilizamos la opción "orden de filas" en el gráfico de líneas de Graph Builder para mostrar las rutas de los visitantes a través de la galería.
Los visitantes tendían a pegarse a la pared exterior. También notamos cansancio. Comenzaban sus visitas mirando muchas exposiciones, pero después de cierto tiempo se cansaban y comenzaban a saltarse la mayoría.
¿Adónde van los visitantes? ¿Qué hacen?
Behavior frequency mapMapa de frecuencia de comportamientoMapa de frecuencia de comportamiento
Graph Builder también nos brindó una manera sencilla de mostrar dónde los visitantes realizaron actividades como: detenerse, leer, tomar fotografías, mirar videos y hablar con otros visitantes.
A los visitantes a los que les gustó esto también les gustó...
Topic threeTema tresTema tres
El Análisis de Asociación, una nueva herramienta del JMP 13, nos permitió observar si las visitas a ciertas exhibiciones se agrupaban. Encontramos cinco temas o grupos de exhibiciones. La mayoría de los temas eran exhibiciones cercanas, pero el tema tres se distribuía en diferentes áreas. Las conversaciones con los curadores revelaron que todas las exhibiciones del tema tres trataban sobre tratamientos de superficies como pintura, grabado y tallado.
