John Moore, analista, Elanco Animal Health
James Troy Smythe, supervisore dell'istruzione e dell'interpretazione, Corning Museum of Glass
Il Corning Museum of Glass è un museo senza scopo di lucro dedicato a raccontare la storia di un singolo materiale: il vetro. Il museo è nelle fasi di pianificazione della riprogettazione di una delle sue gallerie più grandi. Uno studio di tempistica e tracciamento ha registrato il percorso e le attività dei visitatori mentre si trovavano nella galleria. Gli autori hanno utilizzato la mappatura, la visualizzazione e la potenza analitica di JMP per ottenere informazioni sul flusso e sul comportamento dei visitatori. Queste informazioni saranno utilizzate per pianificare il nuovo design della galleria.
Mappa della Galleria dei 35 secoli di vetro
La galleria 35 Centuries of Glass, la più antica del Corning Museum of Glass, illustra la storia del vetro dall'antico Egitto ai giorni nostri. Il Corning Museum of Glass sta progettando di riprogettare la galleria e ha commissionato uno studio sui tempi e il monitoraggio dei visitatori.
Gli osservatori seguono i visitatori attraverso la galleria senza che nessuno se ne accorga, registrando:
- Dimensioni, tipologia ed età del gruppo di visitatori
- Orario di entrata e di uscita
- Luoghi visitati nella galleria e attività nei luoghi
Se un osservatore viene osservato da un soggetto, la visita non viene utilizzata nello studio di tempistica e monitoraggio.
35 Centuries of Glass Gallery MapMappa della Galleria dei 35 secoli di vetroMappa della Galleria dei 35 secoli di vetro
Da dove entrano ed escono i visitatori?
Un grafico parallelo in Graph Builder mostra chiaramente che la maggior parte dei visitatori entra dalla mostra Origins e esce dalla mostra Modern.
Quanto tempo rimangono i visitatori?
Visit durationsDurata delle visiteDurata delle visite
Graph Builder semplifica il confronto delle durate delle visite.
Percorsi di visita
Il componente aggiuntivo Custom Map Creator di Justin Mosiman ha semplificato la creazione di una mappa della galleria in JMP. Puoi trovare Custom Map Creator su JMP User Community File Exchange . 
Abbiamo utilizzato l'opzione "ordine delle righe" nel grafico a linee di Graph Builder per mostrare ai visitatori i percorsi nella galleria.
I visitatori tendevano ad "abbracciare" il muro esterno. Abbiamo anche notato la stanchezza dei visitatori. I visitatori iniziavano le loro visite guardando molte esposizioni, ma dopo un certo punto si stancavano e iniziavano a saltare la maggior parte delle esposizioni.
Dove vanno i visitatori? Cosa stanno facendo?
Behavior frequency mapMappa della frequenza del comportamentoMappa della frequenza del comportamento
Graph Builder ci ha anche fornito un modo semplice per mostrare dove i visitatori hanno svolto attività come: fermarsi, leggere, scattare foto, guardare video e parlare con altri visitatori.
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Topic threeArgomento treArgomento tre
Association Analysis, un nuovo strumento di JMP 13, ci ha permesso di vedere se le visite a certe esposizioni si raggruppavano. Abbiamo trovato cinque argomenti, o gruppi di esposizioni. La maggior parte degli argomenti erano esposizioni vicine tra loro, ma l'argomento tre era distribuito in aree diverse. Le conversazioni con i curatori hanno rivelato che le esposizioni nell'argomento tre riguardavano tutte trattamenti superficiali come pittura, incisione e taglio.
